Spanish Post adalah operator nasional untuk pengiriman berbagai jenis barang baik di dalam negeri maupun luar negeri. Kerajaan Spanyol adalah anggota dari Universal Postal Union, dan Correos adalah penyedia terkemuka dari jenis layanan ini. Kegiatan operator diatur oleh Kementerian Pembangunan negara tersebut. Apa saja fitur layanan ini dan bagaimana cara mengirim parsel atau surat ke atau dari Spanyol, penting bagi semua orang yang membutuhkan layanan semacam ini untuk mengetahuinya.
Sedikit tentang pos Spanyol
Layanan pos Spanyol memulai aktivitasnya pada tahun 1716 sebagai organisasi publik. Dan hari ini semua penduduk dan tamu kerajaan, tanpa kecuali, dapat menggunakan layanannya. Nama lengkap organisasi ini adalah Sociedād Estatal Correоs y Telegrafos, S.A. atau Correos (surat) singkatnya.
Correos adalah bagian dari Correos Group, sebuah perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh pemerintah Spanyol. Anggota korporasi lainnya memberikan layanan tambahan:
- Nexea - berurusan dengan surat besar dalam komunitas bisnis;
- ChronoExpress - pengiriman ekspres;
- Correos Telecom - pembuatan jaringan telekomunikasi untuk perusahaan.
Selain fakta bahwa perusahaan memberikan kesempatan untuk mengirim paket ke Spanyol dari Moskow dan kembali, ini adalah salah satu anggota koperasi Layanan Surat Ekspres dan terlibat dalam pengiriman pengiriman EMS.
Ada sekitar 6 ribu kantor pos di Spanyol. Mereka dapat ditemukan di setiap kota, di setiap stasiun kereta api, di pelabuhan laut dan udara.
Selain operator nasional, ada perusahaan lain yang menyediakan layanan pengiriman ongkos kirim di kerajaan:
- UPS;
- DHL Barcelona;
- FedEx dan lain-lain.
Perbedaan antara keduanya terutama dalam biaya pengiriman.
Waktu dan metode pengiriman
Semua pengirim memiliki kemampuan untuk meneruskan paket dengan dua cara:
- ekonomis;
- prioritas.
Opsi kedua lebih cepat dan karenanya lebih mahal. Di dalam negeri, barang-barang seperti itu bergerak dengan kecepatan yang cukup tinggi. Namun, jika kita berbicara tentang pengiriman ke luar negeri, misalnya, ke Rusia, maka jenis layanan ini akan segera berhenti beroperasi setelah melintasi perbatasan. Artinya, Anda dapat menerima paket tidak lebih awal dari saat memesan paket Ekonomi. Dengan demikian, tidak masuk akal untuk membayar lagi. Pada saat yang sama, paket "Ekonomi" memungkinkan Anda untuk mengasuransikan pengiriman, dan paket "prioritas" dikirim hanya dengan indikasi perkiraan nilai.
Berbicara tentang berapa lama paket dari Spanyol ke Rusia, perlu dicatat bahwa waktu pengiriman dapat bervariasi dari 10 hari hingga 1,5 bulan sejak tanggal pengiriman.
Fitur pengiriman ekspres
Seperti disebutkan di atas, kerajaan Spanyol adalah anggota koperasi yang menyediakan layanan pengiriman kurir internasional kepada penduduk - EMS. Untuk mengirim sesuatu dengan cara ini, Anda harus memberi tahu operator yang akan menerima pesanan Anda bahwa Anda ingin menggunakan layanan EMS Postal Express.
Pengiriman kurir ke Spanyol melibatkan pengisian formulir khusus. Masukkan informasi (negara dan lokalitas) dalam bahasa Inggris. Saat mengirim paket ke Rusia, lebih baik menunjukkan alamat penerima dalam bahasa Rusia. Hal ini akan menghindari kesalahan pada saat pengiriman barang ke tempat tujuan.
Namun, perlu dicatat bahwa pengiriman EMS memiliki beberapa batasan - khususnya, jumlah tiga dimensi (panjang + tinggi + lebar) tidak boleh melebihi 200 cm, asalkan panjang setiap sisi tidak lebih dari 100 cm.
Varietas nomor trek
Setiap pengiriman setelah pendaftaran di kantor pos menerima nomor unik. Formatnya tergantung pada jenis paket:
- paket kecil (barang pos hingga 2 kg) - Rx123456785ES. Jika kiriman tersebut dikirim melalui pos biasa, tidak ada pengenal pos yang diberikan padanya;
- pengiriman dari 2 hingga 20 kg (paket dan parsel) - x123456787ES;
- pengiriman ekspres - Ex123456789ES.
Kombinasi angka dan huruf yang ditunjukkan berarti sebagai berikut:
- huruf R, C, E - ini adalah jenis pengiriman;
- x - huruf alfabet Latin (A-Z), yang menjadikan nomornya unik;
- 123456789 - kode yang juga memastikan keunikan nomor tanda terima;
- ES - sandi negara tempat paket dikirim. Dalam hal ini, itu adalah Spanyol - ES.
Satu-satunya hal yang pengkodean tidak memungkinkan untuk mengetahui adalah negara tujuan pengiriman kargo - kemungkinan ini tidak disediakan oleh struktur kombinasi alfanumerik. Correos Spain Post juga dilacak menggunakan kode ini pada tanda terima.
Di Rusia, pengkodean yang berbeda digunakan - biasanya mencakup 14 digit. Aliexpress menggunakan sandi yang mirip dengan bahasa Spanyol. Misalnya, huruf di awal nomor resi dapat berarti:
- RB, RA - paket udara;
- RC - pos paket, yang juga akan dikirim melalui udara;
- RT - amplop yang akan dikirimkan melalui udara;
- RR - pengiriman, pengiriman yang akan dilakukan melalui laut atau kereta api.
Di akhir kode seperti itu, perusahaan yang mengangkut parsel akan selalu ditunjukkan.
Cara melacak kargo
Mempertimbangkan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk paket dari Spanyol ke Moskow, dapat diasumsikan bahwa pengirim dan penerima ingin mengetahui bagaimana kargo bergerak di antara kedua negara.
Perlu segera dicatat bahwa melacak paket dan surat kecil hanya dimungkinkan di wilayah Spanyol. Namun pengiriman kargo besar dapat dikontrol dari titik keberangkatan hingga titik kedatangan.
Pelacakan dapat dilakukan di situs web Spanish Post. Untuk melakukan ini, masukkan nomor tanda terima pengiriman dan klik tombol cari.
Jika beberapa kargo pergi ke Rusia, di portal yang sama Anda dapat secara bersamaan melacak item pos dari Spanyol. Dalam hal ini, hasil pencarian dikirim melalui email.
Untuk paket yang dikirim melalui pos kilat, fungsi ini tersedia dalam format terbatas: Anda hanya dapat mengetahui peristiwa penting di sepanjang jalan dan hanya di wilayah negara penerima (masuk, kedatangan, pengiriman).
Anda dapat melacak paket dari Spanyol ke Rusia di sumber lain:
- parcelsapp.com/carriers/correos-spain - dengan menginstal aplikasi ini di ponsel Anda, Anda dapat melacak pengiriman dari Spanyol, serta Hong Kong, Cina, Singapura;
- 1track.ru/postservice/spain-post - di sini Anda dapat mengetahui di mana kargo Anda berada, dikirim dari Cina, Ukraina, Belarus, Kazakhstan;
- postal.ninja/ru/p/correos-espana/tracking - pada sumber ini Anda dapat mengontrol pergerakan paket dalam bahasa Rusia.
Status pengiriman
Setelah mengirim paket ke Madrid dari Barcelona, Alicante atau kota Spanyol lainnya, tidak akan berlebihan untuk mengetahui pada tahap apa perjalanan itu. Dengan menggunakan bantuan salah satu layanan trek, Anda bisa mendapatkan informasi tentang pergerakannya. Status yang sesuai akan memberi tahu Anda tentang ini:
| Status | Setara dalam bahasa Rusia |
|---|---|
| Salida de la Oficina Internacional de origen | Meninggalkan titik keberangkatan internasional |
| Llegada a la Oficina Internacional de destino | Tiba di tujuan internasional |
| mengakui | Diterima |
| En proceso de entrega | Dalam proses pengiriman |
| Salida de envo de oficina de cambio destino | Diteruskan dari titik penyortiran (Spanyol ESMADB adalah titik transit untuk mengirim barang internasional, bertindak sebagai stasiun penyortiran). |
| semangat | Terkirim |
| Envo pendiente de ser recogido en Oficina Postal | Menunggu tanda terima di kantor pos |
| Retenido en Aduana | Dilaksanakan di bea cukai |
| Emitido aviso al Destinatario | Pemberitahuan telah dikirim ke penerima |
| Recibida transferencia | Pengiriman diterima |
| Pra-pendaftaran | Pra-registrasi |
| Tidak ada pengakuan | Tidak diterima |
| Tidak ada entregado | Tidak terkirim |
| Devuelto por no completarse la tramitacin | Dikembalikan karena salah desain |
| En proceso de devolucin | Dalam proses kembali |
| Semangat al remitente | Dikirim ke pengirim |
| Pra-pendaftaran. El remitente ha pra-pendaftaran el envío en los sistemas de Correos. | Pra-registrasi Pengirim telah mendaftarkan paket di sistem pos |
| En proceso de entrega. El envío ya se encuentra en la localidad de destino y será entregado en breve. | Dalam proses pengiriman.Kiriman sudah sampai di tempat tujuan dan akan segera dikirimkan. |
Cara mengirim kargo dari Spanyol
Fitur penting pengiriman kargo dari Kerajaan Spanyol adalah kurangnya pemeriksaan keberangkatan. Ini berarti Anda dapat meneruskan apa pun yang Anda inginkan, kecuali untuk barang terlarang. Namun, pengiriman dari Spanyol ke Rusia memiliki sejumlah fitur yang harus diperhitungkan bahkan sebelum Anda mendaftarkan paket.
Perhitungan biaya
Paket dengan berat kurang dari 2 kg paling sering dikirim melalui pos tercatat biasa. Harga layanan ini adalah 19,8 euro. Pada dasarnya, amplop dengan dokumen, kartu pos, dan surat termasuk dalam kategori ini.
Tetapi untuk mengetahui biaya parsel dari Spanyol ke Rusia dengan berat 2 hingga 31 kg, Anda perlu mengetahui berat dan ukurannya yang tepat. Jumlah pastinya akan dihitung menggunakan kalkulator online di situs web Correos. Untuk melakukan ini, Anda harus menentukan:
- berat yang tepat;
- tinggi, panjang dan lebar paket;
- titik tolak;
- negara tujuan;
- nilai perkiraan;
- Jumlah tempat duduk.
Misalnya, pengiriman dengan berat 13 kg dan ukuran 36 x 24 x 20 cm akan dikenakan biaya 37,39 euro.
Ketika berbicara tentang berapa biaya untuk mengirim paket ke Spanyol, perlu diingat bahwa ini akan sangat tergantung pada layanan yang Anda pilih untuk digunakan. Russian Post menawarkan pelanggannya tarif berikut:
| Jenis pengiriman | Harga dalam rubel |
|---|---|
| Kargo hingga 1 kg (penuh dan tidak lengkap) dengan transportasi darat | 1140 |
| Biaya untuk setiap tambahan kg (penuh atau tidak lengkap) dengan transportasi darat | 150 |
| Kargo hingga 1 kg melalui udara | 1220 |
| Biaya untuk setiap kg tambahan melalui udara | 220 |
Selain itu, harus diingat bahwa untuk setiap 100 rubel dari nilai yang dinilai, biaya 4 rubel (termasuk PPN) akan dikenakan. Pada saat yang sama, pembayaran untuk pengiriman dari tempat penerimaan barang ke titik pertukaran barang internasional tidak dikenakan biaya.
Anda dapat mengirim surat ke Spanyol dengan berat hingga 100 g untuk 106 rubel dengan transportasi darat dan untuk 129 rubel melalui udara. Jika Anda perlu mengirim surat terdaftar, Anda perlu menambahkan 112 rubel lagi ke tarif.
Perkiraan waktu pengiriman barang dari Moskow adalah 14-20 hari. Namun, periode ini dapat diperpanjang karena penundaan bea cukai.
Kami mengisi deklarasi
Jika Anda harus mengirim kargo dengan berat lebih dari dua kilogram, Anda harus mengisi deklarasi. Itu harus berisi informasi berikut:
- informasi tentang pengirim;
- informasi tentang penerima;
- perkiraan biaya (dalam angka dan kata);
- jenis konten (pakaian, dokumen, buku, mainan, dll.);
- daftar isi (Anda perlu membaginya ke dalam kategori, tetapi jangan menunjukkan setiap item secara terpisah).
Harap dicatat bahwa semua informasi tentang penerima dan pengirim harus ditentukan secara akurat, jika tidak maka akan mempersulit pengiriman barang.
Untuk mengirim surat biasa dari Rusia, Anda harus menempelkan stempel di atasnya dan menunjukkan kode pos di Spanyol. Tetapi ketika mengirim paket kecil ke penerima Rusia, Anda harus ingat bahwa itu akan tiba lebih cepat jika Anda mengirimkannya melalui kantor pos pusat di kota Anda, daripada hanya memasukkan surat ke dalam kotak surat.
Asuransi pengiriman
Paket yang dikirim dengan cara yang ekonomis dapat diasuransikan. Layanan ini akan dikenakan biaya sekitar 9 euro jika jumlah asuransi antara 150 dan 200 euro. Jika kargo hilang atau rusak, layanan asuransi Correos terhubung ke solusi masalah.
Untuk menerima kompensasi, Anda harus mengisi formulir pemberitahuan, di mana Anda harus menunjukkan apa yang sebenarnya terjadi pada kargo Anda. Itu harus disertai dengan tanda terima, yang dapat digunakan untuk mengkonfirmasi nilai produk yang rusak atau hilang. Mungkin diperlukan waktu sekitar 3 bulan untuk meninjau permintaan tersebut.
Untuk membeli paket asuransi yang diperpanjang, Anda harus membayar sejumlah tertentu.
Peraturan bea cukai Federasi Rusia
Siapa pun yang tertarik dengan cara mengirim parsel ke Spanyol dari Rusia harus mempelajari dengan cermat aturan yang ditetapkan oleh bea cukai Rusia untuk pengiriman barang. Secara khusus, batas bebas bea untuk 1 orang adalah 1000 euro dan 31 kg per bulan. Apa pun di atas dan di atas dikenakan bea, yang jumlahnya 30% dari total biaya, tetapi tidak kurang dari 4 euro per 1 kg kargo.
Misalnya, sebuah paket tiba dengan nilai yang dinyatakan 1500 euro: 1500-1000 dikalikan dengan 30% = 150 euro (pembayaran dilakukan dalam rubel dengan nilai tukar pada hari operasi). Jika kargo dengan berat 40 kg dan biaya 500 euro tiba, tugas dalam hal ini adalah 40 - 31 x 4 = 36 euro (juga dalam rubel dengan nilai tukar).
Berbicara tentang cara mengirim surat ke Spanyol dari Rusia, perlu dicatat bahwa prosedur ini hanya melibatkan pembayaran perangko dan perangko.
Surat tidak dikenakan bea masuk.
Kontak Pos Spanyol
Pengguna Spanish Post akan membutuhkan kontak utama perusahaan:
- versi situs dalam bahasa Inggris;
- telepon: 902197197;
- kirim pesan ke organisasi dengan mengisi formulir online khusus - www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-contacto/sidioma=en_GB;
- Akun Facebook - www.facebook.com/correos.es;
- Akun Twitter - twitter.com/correosatiende?lang=es;
- situs resmi Spanish Post adalah www.correos.es.
FAQ
Terkadang pengirim dan penerima harus menghadapi kesulitan yang mereka tidak pernah tahu ada. Berikut adalah beberapa contoh yang sering ditanyakan oleh pelanggan perusahaan:
- Bagaimana jika kargo berada di bea cukai untuk waktu yang lama? Itu semua tergantung pada apa sebenarnya yang ada dalam pengiriman. Jika ini adalah barang yang dibeli di toko online, maka terkadang lebih mudah untuk menolak paket. Jika ini adalah barang-barang pribadi Anda yang Anda sayangi, maka Anda dapat melakukan bea cukai sendiri (di situs web www.adtpostales.com/acceder.asp) atau menggunakan layanan perantara.
- Apa yang dimaksud dengan status transit? Jika Anda melihat tulisan seperti itu di pelacak online, itu berarti barang pos Anda sedang dalam perjalanan, yaitu mengikuti koridor transit dari negara keberangkatan ke titik kedatangan.
Hasil
Sebagian besar pengiriman di dalam dan di luar Spanyol ditangani oleh operator nasional Correos. Perusahaan menyediakan layanan dalam paket Ekonomi, Prioritas dan pengiriman ekspres. Waktu pengiriman dapat berkisar dari 10 hari hingga 1,5 bulan, tergantung pada tujuan akhir.
