Maskapai penerbangan internasional Korean Air

Laju kehidupan modern melibatkan perjalanan panjang dan penerbangan, yang bisa sangat melelahkan. Nikmati penerbangan dalam suasana ramah, menyenangkan dan tenang, sambil bersantai di pesawat, menawarkan maskapai Korean Air. Untuk hiburan yang nyaman, semuanya diperhitungkan dengan detail terkecil - kursi yang cukup luas bahkan di kelas ekonomi, makanan lezat dan bervariasi, hiburan untuk anak-anak dan orang dewasa. Pemesanan tiket online, promosi dan penawaran khusus memungkinkan Anda mengatur penerbangan Anda secepat dan semurah mungkin.

Mengenal perusahaan

Korean Air adalah satu-satunya maskapai nasional Korea Selatan dan anggota pendiri aliansi udara global Sky Team. Perusahaan ini didirikan 66 tahun lalu oleh pemerintah Korea, setelah 7 tahun mendapat dukungan investasi dari holding keuangan Hanjin Transport Group. Sudah pada tahun 1971, pesawat maskapai melakukan penerbangan kargo jarak jauh pertamanya, dan setahun kemudian rute seperti itu menjadi mungkin untuk pengangkutan penumpang.

Fitur khas utama, berkat layanan perusahaan yang diminati, adalah:

• 149 pesawat modern termasuk dalam dua puluh maskapai penerbangan teratas;
• 129 pesawat yang ditujukan untuk penerbangan penumpang dan 28 untuk transportasi kargo, perkiraan umur pesawat adalah sekitar 9 tahun;
• 129 destinasi di 46 negara dan 20 destinasi domestik;
• 460 penerbangan penumpang per hari;

Maskapai ini secara aktif terlibat dalam pengembangan masyarakat. Pemberian bantuan kepada warga daerah yang membutuhkan, yatim piatu, orang-orang dengan kebutuhan yang meningkat setiap tahun. Mempromosikan pembukaan sekolah dan perpustakaan untuk menciptakan masa depan yang lebih baik bagi warga yang kurang beruntung.

Peta rute

Korean Air akan menyediakan penerbangan yang aman dan nyaman bagi wisatawan dan bisnis ke 129 kota di Eropa, Amerika Selatan dan Utara, kawasan Pasifik, dan Asia. Bandara utama adalah Inchkoh, di mana boarding pesawat berlangsung di 98 arah. Maskapai ini diakui sebagai pemimpin dalam penyelenggaraan penerbangan nonstop dengan rute panjang lebih dari 12.000 km, dan durasi perjalanan minimal 15 jam.

Rute utama maskapai penerbangan:

Penerbangan ke destinasi tersebut dilakukan secara rutin. Di antara layanan yang disediakan, charter atau penerbangan khusus dapat diatur. Berkat rantai logistik Korean Air yang mapan, harga tiket terjangkau bagi penumpang dengan pendapatan berapa pun.

Armada Udara Korea

taman avia perusahaan terutama terdiri dari kapal penumpang, khususnya:

• Airbus A220-300 - 4 pesawat dan Airbus A330-200 - 8 pesawat;
• Airbus A330-300 - 21 pesawat dan Airbus A380-300 - 10 pesawat;
• Boeing 737-800 - 12 pesawat dan Boeing 737-700 - 1 pesawat;
• Boeing 737-900 - 16 pesawat dan pesawat Boeing 747-400 (F) -7;
• Boeing 777-200 - 14 pesawat dan Boeing 747-8 - 10 pesawat;
• Boeing 777-300 - 28 pesawat dan Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 liner.

Semua pesawat dalam kondisi teknis yang sangat baik, yang menjamin keselamatan penerbangan.

Layanan dan perawatan di dalam pesawat

Penerbangan yang nyaman dan cepat berbeda dalam tingkat layanan. Untuk kenyamanan warga, Korean Air mencakup beberapa kelas layanan tidak hanya di pesawat, tetapi juga di bandara:

• kelas satu - memiliki banyak hak istimewa saat memesan tiket, memilih tempat duduk di kabin, selain itu, seorang karyawan bandara bertemu dengan penumpang dan mengantar mereka ke ruang VIP atau ke gerbang keberangkatan, dimungkinkan untuk menggunakan pancuran atau sauna Setibanya;
• kelas prestise - melibatkan konter check-in terpisah dari antrian umum, menunggu penerbangan di lounge premium dan layanan tambahan di bandara, yang bergantung pada penerbangan yang dipilih;
• kelas ekonomi - Anda dapat membeli tiket dengan harga yang jauh lebih rendah daripada penerbangan di kelas kenyamanan lainnya, kursi terletak di bagian teraman dari liner - ekor.

Terlepas dari kelas kenyamanan penumpang yang terbang, layanan di atas liner adalah yang terbaik. Makanannya berbeda dari yang tradisional dalam variasinya; hidangan dari berbagai negara di dunia ditawarkan, dan di samping minuman yang lezat. Makan siang yang lezat dan lezat disiapkan terlebih dahulu, hanya dihangatkan dalam penerbangan. Tergantung pada jarak perjalanan, makanan ringan dapat terdiri dari beberapa makanan ringan atau termasuk makanan panas.

Sangat menarik bagi penumpang bahwa harga tiket pesawat sudah termasuk:

• bagasi yang dibawa ke dalam kabin - berat tidak lebih dari 8 kg;
• bagasi hingga 158 cm, termasuk 3 ukuran.

Tas kecil bisa dibawa ke pesawat tanpa masalah. Ketika tas tangan secara visual terlihat banyak, itu akan ditimbang di bandara dan dimensinya akan diperiksa. Semua gel cair dan aerosol harus diangkut dalam format mini hingga 100 ml. dalam kantong transparan dan dapat ditutup kembali. Pembatasan ini tidak berlaku untuk:

• obat-obatan;
• susu formula dan makanan untuk anak di bawah 2 tahun diperbolehkan dalam jumlah yang diperlukan;
• barang dalam kantong tertutup dari bebas bea dengan tanda terima.

Norma untuk bagasi tergantung pada arah yang dipilih dan kelas layanan.

Check-in Korean Air

Proses boarding adalah kerangka waktu yang ditandai dengan jelas untuk membantu Anda mendapatkan penerbangan tepat waktu. Mencermati jadwal, check-in penumpang dilakukan terlebih dahulu, sehingga satu jam sebelum keberangkatan, semuanya dikumpulkan.

Korean Air menawarkan pelanggannya untuk check-in penerbangan dengan cepat dan mudah dalam beberapa cara: di bandara atau online - check-in.

Registrasi online

Pendaftaran elektronik cocok untuk mereka yang ingin menghemat waktu dan secara mandiri memilih tempat duduk di salon. Layanan ini dilengkapi dengan tiket elektronik dan tersedia 24-48 jam sebelum keberangkatan. Tergantung pada arah yang dipilih, check-in diselesaikan 1 atau 40 menit sebelum keberangkatan penerbangan.

Situs web resmi dalam bahasa Rusia menawarkan untuk mengisi formulir sederhana dengan urutan sebagai berikut:

• menunjukkan nama lengkap, tanggal dan nomor pemesanan;
• periksa keakuratan data yang ditentukan dan tekan tombol registrasi;
• masukkan informasi yang diperlukan tentang penumpang;
• biasakan diri Anda dengan aturan, pilih tempat duduk di kabin dan konfirmasikan keberadaan bagasi dan barang bawaan;
• cetak boarding pass Anda.

Petugas bandara dapat menurunkan bagasi saat check-in elektronik melalui konter khusus, melalui loket pengambilan bagasi otomatis, atau di jendela check-in.

Check-in di bandara

Dalam beberapa kasus, lebih nyaman bagi penumpang untuk check-in langsung di bandara di konter atau terminal swalayan. Hanya paspor yang ditunjukkan, semua data dimasukkan oleh karyawan.

Kios check-in yang nyaman memberikan hak untuk mendaftar ke kategori warga negara berikut:

• ketika mengunjungi negara dengan rezim masuk bebas visa;
• jika Anda memiliki e-tiket yang dikonfirmasi;
• jika pesawat berangkat dari Bandara Internasional Incheon, Gimpo, Gimhae ke China.

Terminal swalayan dapat digunakan 60 menit sebelum keberangkatan.

Tempat duduk, makanan, dan hiburan

Tergantung pada kelas kenyamanan penerbangan yang dipilih, penumpang ditawari kursi di kabin. Untuk klien kelas satu, ini adalah privasi dan privasi lengkap:

• Kosmo Suites 2.0 adalah ruang pribadi kecil, ditutup oleh sekat setinggi 139 cm, memiliki kursi berlengan lembut dan lebar (61 cm), panjang 200 cm.
• Kosmo Suite - kursi berlengan-tempat tidur panjang 201 cm, lebih lebar 15 cm dari kursi lain di kelas ini, dilipat 180 ° dan tidak memiliki sambungan;
• Kosmo Sleeper - kursi ini memiliki panjang 198 cm dan lebar 54 cm, dengan jarak 211 cm;
• Sleeper adalah kursi berlengan yang nyaman, tersembunyi dari mata yang mengintip, berbaring 180 °.

Penumpang Kelas Satu di pesawat akan ditawari makanan restoran dari pemenang Mercury Award dua kali. Jika penerbangan lebih dari 6 jam, kit perjalanan dengan kosmetik merek Davi yang diperlukan, masker tidur, sikat gigi, dan pasta gigi disediakan. Harap bangun layanan tidak akan membiarkan Anda melewatkan obat atau acara terjadwal lainnya. Semua lokasi termasuk stopkontak, konektor USB, dan kemungkinan pengisian daya laptop.

Memilih penerbangan di kabin kelas prestisius, penumpang, tergantung pada penerbangan dan panjang rute, akan menghabiskan waktu paling nyaman di tempat tidur kursi lipat yang empuk dan privasi relatif. Pelayan yang penuh perhatian akan menyajikan masakan Barat, Cina, Jepang, dan tradisional Korea terbaik. Penyajian yang indah dan anggur yang sangat baik akan meninggalkan pengalaman penerbangan yang tak terlupakan. Layanan "bangunkan saya" juga ditawarkan untuk klien kelas prestisius. Selama penerbangan panjang, penumpang menerima kosmetik DAVI yang diperlukan, masker mata, pasta gigi, dan sikat. Penerangan kabin tidak akan menghalangi Anda untuk beristirahat penuh atau berbisnis.

Tiket kelas kenyamanan paling ekonomis adalah duduk. Salon dilengkapi dengan kursi berlengan yang nyaman dan lembut dengan sandaran lipat dan layar LCD resolusi tinggi. Di pesawat Anda bisa berkenalan dengan kekhasan gastronomi masakan Cina, Korea, dan Jepang, atau memesan hidangan lainnya.

Jika karena alasan tertentu penumpang yang terbang di kabin dengan kenyamanan apa pun tidak mengonsumsi makanan yang ditawarkan, layanan pemesanan menu khusus disediakan. Ada 6 jenis makanan di pesawat untuk vegetarian:

• bebas dari protein hewani dan gelatin, tetapi dengan telur dan produk susu;
• bebas dari daging hewan, gelatin, telur dan produk susu;
• hidangan vegetarian pedas;
• hidangan vegetarian India pedas;
• menu oriental vegetarian;
• makanan untuk diet makanan mentah.

Selama penerbangan, perhatian khusus diberikan pada kenyamanan anak-anak, oleh karena itu, makanan bayi dalam penerbangan telah dikembangkan. Bermacam-macam termasuk campuran dan menu untuk bayi hingga satu tahun, serta untuk kelompok usia hingga 11 tahun. Rempah-rempah tidak digunakan dalam persiapan makan malam seperti itu, dan hidangannya sendiri disajikan dalam desain yang menyenangkan. Karena bayi membutuhkan nutrisi yang cukup dan teratur, perawatan mereka adalah yang pertama dan terutama.

Untuk kenyamanan pelanggan, maskapai menawarkan pilihan lain untuk makanan dalam penerbangan:

• diet dan diabetes;
• hidangan tanpa garam atau rempah-rempah panas;
• menu bebas susu atau bebas gluten;
• menu hipoalergenik;
• camilan buah;
• makanan laut dengan lauk;
• kue ulang tahun.

Di "sky bar" penumpang dapat bersantai dan mengobrol selama penerbangan, lupa bahwa mereka tinggi di atas tanah. Di sini Anda dapat menikmati minuman gourmet dan koktail Korean Air yang disiapkan secara khusus.

Istirahat paksa dalam bisnis selama penerbangan bukanlah alasan untuk bosan. Waktu akan berlalu dengan hiburan di dalam pesawat, termasuk banyak pilihan film, game, dan album musik untuk memenuhi semua selera. Penumpang ditawarkan beberapa program:

• sistem AVOD onboard - akses ke hiburan dari perangkat seluler;
• Program merah - pemilihan musik menggunakan tombol di kursi;
• Program Langit - film, musik, dan permainan di monitor pribadi.

Selama penerbangan, Anda dapat beristirahat dari bisnis dan hiruk pikuk yang terus-menerus, beralih dari satu jenis hiburan ke jenis hiburan lainnya, menonton film klasik dan film yang sama sekali baru di tahun 2021.

Bonus untuk pelanggan tetap

Frequent flyer dapat berpartisipasi dalam berbagai promosi dan program loyalitas SKY PASS. Untuk menerima hak istimewa, Anda harus mendaftar:

• di situs web resmi atau aplikasi seluler perusahaan;
• di bandara atau di pesawat.

Unit bonus adalah "mil" yang diterima penumpang menggunakan layanan Korean Air atau perusahaan mitra. Di masa depan, "mil" dapat ditukar dengan hak istimewa yang ditetapkan oleh program.

Dukungan pelanggan

Transportasi yang sempurna tidak mungkin tanpa pusat informasi untuk menyediakan informasi, yang menyelenggarakan kantor perwakilan di setiap negara, termasuk Moskow.

Komunikasi dengan klien berlangsung dalam bahasa Prancis, Inggris, Jerman, dan bahasa lainnya. Panggilan ke Pusat Dukungan Pelanggan dikenakan biaya tergantung pada kebijakan harga operator telekomunikasi.

Informasi tentang lokasi kantor, nomor kontak, dan jam buka ditunjukkan di situs web resmi. Dengan memilih wilayah dan negara yang diinginkan, pelanggan akan menerima semua informasi tentang kantor Korean Air.

Kesimpulan

Penelitian menegaskan bahwa kabin pesawat bukanlah tempat yang paling cocok untuk seseorang. Alasan untuk ini adalah perubahan tekanan udara dan kelembaban rendah. Oleh karena itu, saat memilih tiket pesawat, penumpang sangat memperhatikan tingkat kenyamanan pesawat. Di pesawat Korean Air, tidak peduli berapa lama penerbangan berlangsung, penumpang tidak akan merasakan ketidaknyamanan dan akan menghabiskan waktu dalam suasana yang nyaman, bersantai atau berbisnis.