Tingkat keparahan dan ketenangan orang Jerman diketahui semua orang. Disiplin dan ketelitian, ketepatan, penghematan dan ketepatan waktu telah melekat pada penduduk Jerman selama berabad-abad. Kualitas ini telah terbentuk selama lebih dari satu generasi, sehingga orang Jerman mengajari anak-anak perilaku yang sama dan menyambut wisatawan yang menghargai mentalitas mereka. Namun dampak globalisasi telah meninggalkan jejaknya, dan kaum muda tidak selalu mengikuti aturan perilaku di Jerman.
Fitur mentalitas Jerman
Mengetahui mentalitas orang Jerman akan memungkinkan Anda menjalin komunikasi dengan penduduk Jerman dan menghindari kesalahpahaman. Kehidupan di negara ini tunduk pada aturan dan tradisi yang diikuti orang tanpa ragu. Warga negara Jerman selalu taat hukum dan mengikuti kanon berikut:
- Pembayaran pajak. Ada lebih dari 100 pajak di negara ini, yang dibayar penduduk secara teratur.
- Kecanduan untuk memesan. Orang Jerman sangat memperhatikan ketertiban di rumah dan di taman. Ada aturan yang ditetapkan untuk memangkas semak, sisa tanaman harus memiliki ketinggian yang sama.
- Pembuangan limbah. Tempat sampah distribusi telah dipasang di seluruh negeri.
- Perlindungan Alam. Di Jerman, perlindungan lingkungan sangat penting, dengan menggunakan sumber energi alternatif. Bahkan kaum muda pun terlibat dalam proses pelestarian alam, berpartisipasi dalam aksi-aksi untuk melindunginya.
- Peraturan lalu lintas. Orang Jerman tidak mengganggu pengguna jalan lain dan mematuhi aturan bahkan di malam hari ketika tidak ada kendaraan lain di jalan. Ada kamera di jalanan yang memantau ketertiban di jalan.
Orang Jerman sangat lugas dan mengatakan yang sebenarnya, bahkan jika lawan bicaranya tidak menyukainya. Tidak semua orang menganggap kualitas ini positif, karena mungkin terlihat tidak bijaksana dan tidak pantas, tetapi orang-orang Jerman toleran terhadap turis.
Kualitas lain yang tidak dapat dicabut dari orang Jerman adalah ketepatan waktu, yang merupakan indikator disiplin dan dihargai saat melamar pekerjaan. Orang Jerman juga dicirikan oleh kolektivisme, rasionalitas, dan berhemat. Dan nilai utama dalam hidup mereka adalah kesehatan dan pekerjaan.
Komunikasi dan aturan etiket berbicara
Bahasa Jerman dianggap cukup sulit. Ketika orang asing berbicara bahasa Jerman, itu sangat dianjurkan. Orang Jerman berusaha bersikap sopan dalam komunikasi lisan. Mereka menggunakan dua bentuk ucapan:
- "Kamu" - du;
- "Kamu" adalah Sie.
Bentuk "Anda" digunakan saat berkomunikasi dengan teman dan keluarga dan menekankan hubungan saling percaya. Kata "Anda" digunakan untuk merujuk pada mereka yang lebih tua atau lebih tinggi statusnya: dokter, pengacara, guru, dan lain-lain.
Penting untuk menggunakan formulir yang benar, jika tidak, Anda berisiko terlihat tidak bijaksana dan kasar. Jika Anda tidak tahu cara menyapa dengan benar, dengarkan lawan bicara dan ikuti teladannya.
Orang Jerman menyebut satu sama lain dengan nama belakang mereka, menambahkan awalan Frau (nyonya rumah) dan Herr (tuan).
Sambutan resmi dalam komunikasi di tempat kerja dan belajar terdengar seperti ini: "Selamat siang, Tuan Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Dalam kehidupan sehari-hari, awalan lebih jarang digunakan. Orang Jerman sangat sopan dan menyapa semua orang, termasuk orang asing yang harus mereka hubungi.
Saat berkomunikasi dengan orang Jerman, seseorang harus mematuhi etiket bicara dan menghindari topik terlarang yang dapat menyinggung lawan bicara atau tampak tidak bijaksana. Di Jerman, pertanyaan-pertanyaan berikut tidak boleh disinggung:
- Keuangan. Dianggap tidak tepat untuk menanyakan kepada orang-orang berapa penghasilannya, pengeluarannya untuk liburan, atau berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk mendidik anak. Pada masalah ini, Anda dapat menentukan kesejahteraan keluarga, dan ini adalah masalah pribadi yang tidak menjadi perhatian orang luar.
- Kesehatan. Anda tidak bisa tertarik dengan keadaan kesehatan, bertanya tentang penyakit orang yang dicintai, dan sejenisnya. Selain itu, tidak perlu memberi saran - hindari saja topik ini.
- Politik. Karena Jerman adalah musuh kita dalam Perang Dunia II, yang terbaik adalah tidak membicarakan hal ini dan membiarkannya di masa lalu. Juga di negara ini tidak lazim untuk mengungkapkan ketidakpuasan terhadap pemerintah dan secara terbuka mengungkapkan posisi mereka.
- Agama. Topik ini dianggap tabu, karena negara ini multinasional. Untuk menghindari konflik dan kesalahpahaman, tidak perlu memperdebatkan skor ini.
Orang Jerman tidak menyukai lawan bicara yang tegas. Mereka menghindari kontak dekat dan tidak senang ketika mereka melanggar ruang pribadi mereka.
Warga negara Jerman tidak pernah berteman di tempat kerja atau bersosialisasi dengan orang asing. Topik terbaik untuk komunikasi tanpa batas adalah sepak bola, mobil, hobi.
Gestur dan ekspresi wajah
Jabat tangan adalah salah satu salam utama. Ini memainkan peran besar dalam komunikasi. Pria berjabat tangan ketika mereka saling menyapa, mengucapkan selamat tinggal dan dalam proses percakapan. Ritual ini menunjukkan sikap terhadap lawan bicara: jika jabat tangan kuat, maka sikapnya baik. Wanita bisa saling menyapa jika mereka saling mengenal dengan baik.
Tidak sopan menyimpan tangan di saku saat berbicara. Untuk menarik perhatian lawan bicara, orang Jerman menunjuk dengan jari telunjuk mereka ke suatu objek atau tempat.
Di Jerman, Anda tidak dapat menunjukkan "punggungan" - untuk ini mereka dapat menulis denda dan bahkan masuk penjara.
Mimikri dan emosi orang Jerman tidak diungkapkan, karena demonstrasi mereka tidak disambut. Di Jerman, tidak senonoh untuk berbicara keras, melambaikan tangan, terutama di tempat umum dan di jalan. Percakapan tenang, percakapan tertahan. Dalam proses dialog sebaiknya menjaga jarak agar tidak melanggar ruang pribadi.
Anak-anak di Jerman mengekspresikan diri mereka dengan bebas: mereka dapat menunjukkan emosi, memainkan permainan keras. Perilaku ini dianggap dapat diterima dan tidak mengganggu masyarakat.
Di Republik Federal Jerman, perkelahian dan manifestasi agresi apa pun di jalan tidak diterima, dan pelanggar dihukum berat. Untuk perilaku yang salah, denda 500 euro disediakan.
Budaya makanan di Jerman
Datang ke Jerman, setiap turis ingin mencicipi masakan lokal yang lezat. Makanan untuk orang Jerman memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari dan selama perayaan.
Masakan Jerman terkenal dengan banyak daging, hot dog, dan daging dinginnya. Secara total, sekitar 300 jenis sosis diproduksi di seluruh negeri di berbagai wilayah: Jena, Munich, Oldenburg, Stuttgart, dan lainnya. Produk daging telah menjadi dasar masakan nasional. Misalnya, sup sosis, asinan kubis dengan sosis sangat populer di sini.
Meskipun orang Jerman menyukai hidangan daging, mereka menghindari rempah-rempah dan bumbu. Penduduk setempat hidup dan makan sesuai dengan jadwal:
- sarapan - 7.00-9.00;
- makan siang - 12.00-13.00;
- rehat kopi - 16.00;
- makan malam - 19.00-20.00.
Orang Jerman menyukai sarapan lezat yang mencakup sosis, roti panggang, keju, roti gulung, telur. Untuk makan siang, sebagai aturan, mereka memilih hidangan panas dengan lauk daging. Jika, karena jadwal kerja, tidak mungkin untuk makan siang yang enak, yang lebih panas pergi ke makan malam, yang biasanya terdiri dari camilan dingin.
Dalam budaya Jerman, merupakan kebiasaan untuk menikmati secangkir kopi atau teh dengan roti atau biskuit saat camilan sore. Orang Jerman suka makan, jadi mereka duduk di meja setidaknya lima kali sehari.
Jika Anda diundang ke kunjungan atau restoran, Anda harus mematuhi etiket tertentu:
- jangan letakkan tangan Anda di atas lutut, tetapi letakkan di atas meja (tetapi bukan siku Anda), bahkan jika Anda belum makan;
- jangan mulai makan sampai hidangan telah dibawa ke semua anggota perusahaan;
- Sebelum makan, ucapkan selamat makan (Guten Appetit atau Mahlzeit);
- jika Anda belum selesai makan, tinggalkan pisau dan garpu bersilang di piring;
- jika makan sudah selesai, letakkan pisau dan garpu sejajar satu sama lain di sebelah kanan piring.
Orang Jerman memiliki budaya minum khusus; bir dianggap sebagai minuman nasional. Di pesta apa pun selalu ada alkohol ringan, yang tidak disalahgunakan di Jerman. Penduduk setempat suka menikmati rasa minuman dan tidak pernah minum bir saat bepergian dari botol.Setiap bir memiliki piala gelasnya sendiri.
Tamu tamu
Orang Jerman pendiam dan tidak terlalu ramah. Mereka membedakan lingkaran keluarga dan bisnis, jarang berteman di tempat kerja. Paling sering, komunikasi terjadi di lingkaran keluarga dan dengan kerabat. Mereka pergi berkunjung dengan anggur untuk pemilik dan bunga untuk nyonya rumah. Anggur harus baik dan mahal, karena orang Jerman berpengalaman di dalamnya, banyak yang memiliki gudang anggur sendiri.
Jika Anda mengundang orang asing untuk berkunjung, itu adalah kehormatan besar. Anda tidak dapat menolak - itu jelek, dan Anda tidak boleh terlambat, agar tidak menyinggung pemiliknya. Hadiah diberikan pada pertemuan tersebut. Tamu diakomodasi di kamar yang sama, tur rumah tidak dianjurkan.
Pemiliknya mengundang semua orang ke meja dan, ketika hidangan disajikan, mengucapkan selamat makan - ini berarti Anda bisa mulai makan.
Bermacam-macam hidangan di atas meja tergantung pada waktu hari: jika itu adalah camilan sore, suguhan akan berupa kopi dan permen, jika makan siang, maka hidangan panas, jika makan malam - hidangan daging dengan lauk dan salad .
Jauh lebih baik untuk berkomunikasi pada topik abstrak. Anda tidak boleh menyentuh topik keluarga, bertanya kepada pemiliknya tentang kesehatan, anak-anak, dan sebagainya. Pikirkan tentang minat apa yang menyatukan Anda, diskusikan waktu luang dan hobi. Bersikaplah bijaksana dan sopan, tahan emosi Anda, dan Anda akan memasuki lingkaran pertemanan keluarga, menjadi tamu biasa.
Etika bisnis di Jerman
Jerman menganggap serius pekerjaan mereka. Kesembronoan, tidak bertanggung jawab tidak melekat pada mereka, bagi mereka tidak ada hal sepele, akurasi diperlukan dalam segala hal. Orang-orang Jerman menuntut diri mereka sendiri dan orang-orang di sekitar mereka. Orang Jerman tidak pernah mengabaikan jawaban, mereka selalu mengatakan "ya" atau "tidak" dengan jelas.
Etiket bisnis Jerman sedikit berbeda dari yang diterima secara umum. Jika Anda ingin menjalin kontak bisnis dengan orang Jerman, ikuti aturan berikut:
- datang ke pertemuan pada waktu yang ditentukan, tanpa penundaan;
- amati aturan berpakaian dalam gaya bisnis;
- mematuhi subordinasi;
- membuat janji terlebih dahulu;
- dalam negosiasi, segera turun ke bisnis, jangan menyentuh topik asing;
- memikirkan rencana percakapan;
- Silakan gunakan nama belakang Anda, bukan nama depan Anda.
Secara terpisah, kekhasan etiket bisnis Jerman termasuk aturan umum untuk membedakan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan, oleh karena itu pertemuan bisnis dijadwalkan hanya saat makan siang di restoran, tetapi tidak dalam suasana informal lain dan tidak di malam hari. Juga ingat bahwa meninggalkan tip adalah perilaku yang buruk, karena sudah termasuk dalam jumlah pembayaran.
Orang Jerman sangat rajin: mereka selalu mengikuti aturan yang ditentukan dalam instruksi layanan. Bersikap sopan, ikuti protokol bisnis - dan tidak akan ada masalah berkomunikasi dengan orang Jerman.
Perilaku dalam transportasi, di toko, di jalan
Transportasi umum di Jerman tenang dan teratur. Berkendara tanpa tiket dapat dihukum dengan denda hingga 60 euro, jadi lebih baik membeli tiket segera. Agar tidak terlambat bekerja, pihak Jerman dapat mengganggu ketertiban antrean dalam transportasi dan terus maju sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi tetangga.
Orang Jerman bersih dan tidak membuang sampah di jalan, itulah sebabnya selalu ada trotoar dan taman yang bersih di Jerman.
Alkohol hanya boleh diminum di tempat yang ditentukan, jadi Anda tidak boleh bertemu orang mabuk di jalan. Manifestasi kekasaran di tempat ramai dan mabuk mengancam dengan penahanan dan pengiriman ke kantor polisi.
Jika orang Jerman tidak menghentikan antrian mereka di bus dan metro, maka di toko-toko mereka berperilaku lebih terkendali: mereka selalu membiarkan orang tua, wanita dengan kereta bayi dan anak-anak lewat di depan. Juga bukan kebiasaan bagi orang Jerman untuk menyeberang jalan di tempat yang salah dan di lampu merah - ini tidak hanya dapat dihukum dengan denda, tetapi juga dengan penghinaan karena tidak menghormati pengemudi.
Pantai di Jerman
Penduduk setempat di pantai Jerman berperilaku cukup bebas dan terbuka. Untuk kenyamanan mereka, wanita dapat berjemur tanpa bagian atas baju renang. Bagi wisatawan hal ini tidak biasa, namun bagi penduduk lokal hal tersebut cukup normal, meski dianggap tidak senonoh untuk melihat secara terbuka bentuk perempuan.
Ada banyak pantai nudist di Jerman, mereka ditandai dengan singkatan FKK. Anda tidak dapat mengenakan pakaian di sana, jadi jika ini tidak dapat diterima untuk Anda, Anda harus mencari tempat tinggal lain.
Kesimpulan
Kesopanan bersama adalah aturan dasar etiket di negara Eropa mana pun, termasuk Jerman. Patuhi aturan perilaku, dan kesombongan Jerman akan dianggap hanya sebagai fitur integral dari masyarakat Jerman.
Karena Anda mengunjungi negara lain, Anda harus menghormati undang-undang Jerman. Selain itu, perilaku wisatawanlah yang memberikan kesan negara dari mana mereka berasal.
