Bagi penumpang yang sering menggunakan jasa maskapai Lufthansa, perusahaan telah membuat program bonus khusus. Partisipasi di dalamnya memungkinkan Anda untuk mengumpulkan apa yang disebut mil untuk penerbangan, untuk menukarnya dengan hadiah, peningkatan layanan, dan hadiah. Program Lufthansa Miles and More tidak termasuk biaya tambahan, anggota promosi bonus cukup menggunakan layanan maskapai Lufthansa yang dia butuhkan dan menerima manfaat tambahan. Miles and More telah memegang gelar program bonus terbesar untuk penumpang di Eropa selama beberapa tahun.
Miles dan Lainnya: mulai dari mana
Program Miles and More terkait erat dengan aliansi penerbangan tertua di dunia, Star Alliance. Maskapai penerbangan Jerman Lufthansa adalah anggota aliansi, oleh karena itu, bersama dengan yang lain, mengimplementasikan program bonus Miles dan Lebih Banyak.
Kami merekomendasikan untuk memulai perkenalan Anda dengan mengunjungi situs web resmi program Miles and More dalam bahasa Rusia. Di sana, setiap pelanggan maskapai masa depan dan saat ini dapat mendaftar dalam program bonus, hanya menghabiskan beberapa menit. Paket layanan telah dibuat untuk memberi penghargaan kepada penumpang yang secara teratur terbang dengan pesawat dari seluruh aliansi pada umumnya dan Lufthansa pada khususnya.
Setelah program bonus hanya mencakup penerbangan, maka miles diakumulasikan secara eksklusif untuk tiket yang dibeli untuk penerbangan.
Saat ini, Miles and More juga mencakup reservasi hotel, belanja, akomodasi, penyewaan mobil, dan bahkan menulis ulasan tentang pengoperasian beberapa layanan.
Penawaran promosi diumumkan secara berkala di situs web Miles and More, memungkinkan Anda memperoleh lebih banyak miles daripada biasanya. Namun, bahkan tanpa menggunakan promosi, mendapatkan miles melalui program ini cukup mudah. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu memesan dan membayar layanan.
Miles terkait erat dengan uang yang dihabiskan oleh penumpang. Benar, koefisien untuk mengonversi euro ke mil digunakan secara berbeda, tergantung pada status yang ditetapkan untuk anggota program.
Untuk mendaftar dalam program, masukkan data dasar dalam formulir khusus di situs web resmi: nama lengkap, tanggal lahir, tempat tinggal, nomor telepon kontak, lalu pilih nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke akun Anda.
Pada langkah kedua pendaftaran, sistem akan menawarkan Anda untuk memilih arah yang ingin Anda terima pemberitahuannya. Misalnya, pelanggan tertarik pada promosi yang terkait dengan penerbangan Lufthansa Eropa - dimungkinkan untuk memilih prioritas informasi.
Itu saja: Anda sekarang dapat memperoleh miles dengan maskapai dan mitranya.
Apa yang dimaksud dengan status pemegang kartu Miles dan Lainnya?
Miles & More adalah program bonus yang memberikan penetapan status tertentu kepada semua anggotanya. Semuanya dirancang untuk memotivasi pelanggan agar bepergian sesering mungkin - semakin tinggi statusnya, semakin banyak miles dan hadiah yang bisa Anda terima.
Setelah pendaftaran, klien memiliki akun pribadi, tetapi belum ada kartu khusus. Untuk menerimanya, Anda harus melakukan setidaknya satu pembelian dari mitra Miles dan Lainnya, lalu mengkreditkan mile penghargaan Anda ke akun pelanggan Anda.
Untuk meningkatkan ke tingkat Frequent Traveler, Anda harus memperoleh 35.000 miles atau lebih dalam satu tahun kalender. Setelah masuk ke status ini, anggota program tidak akan lagi mengumpulkan award, tetapi status miles. Pada saat yang sama, dia akan dapat menghabiskan bonus bonus yang diterima sebelumnya, seperti sebelumnya, atas kebijakannya sendiri.
Manfaat Tambahan untuk Anggota Frequent Traveler:
- validitas mil yang tidak terbatas;
- promosi tambahan untuk premium (50% lebih banyak) dan status (25% lebih banyak) miles;
- prioritas ketiga pada daftar tunggu, check-in untuk penerbangan di konter kelas bisnis;
- tempat tambahan untuk bagasi;
- akses ke ruang bisnis;
- telepon eksklusif untuk konsultasi tentang penyediaan layanan;
- tas golf sebagai bagian dari bagasi gratis yang tersedia.
Setelah mengumpulkan 100.000 mil status dalam satu tahun, peserta promosi menerima status baru - Senator. Selain di atas, ia juga menerima beberapa bonus tambahan, misalnya, 2 voucher untuk penerbangan yang ditingkatkan. Reservasi tiket hingga 48 jam juga tersedia, dengan prioritas terpenting kedua dalam daftar tunggu, check-in di loket kelas satu, tambahan 20 kilogram bagasi gratis, kredit mil di muka, hadiah untuk orang yang menemani, dan banyak lagi.
Status tertinggi dalam program ini dianggap sebagai HON Circle: dapat diperoleh dengan mengumpulkan 600.000 mil atau lebih dalam dua tahun kalender.
Status ANGGOTA LINGKARAN HON memberikan semua hak istimewa yang diberikan oleh program. Anggota menerima 6 voucher untuk peningkatan sekaligus, prioritas tertinggi dalam daftar tunggu, akses ke ruang tunggu kelas satu dan terminal kelas satu, layanan transfer dan penyewaan mobil dengan sopir, asisten pribadi pada penerbangan jarak jauh. Selain itu, pasangan dari pemegang kartu HON CIRCLE menerima status Senator terlepas dari jumlah poinnya.
Cara mendapatkan miles dengan program Miles and More
Program Miles & More secara teratur memperluas daftar mitranya. Saat ini, pengguna program bonus mengumpulkan mil menggunakan layanan maskapai dan beberapa ratus mitranya di berbagai bidang.
Umumnya, opsi yang tersedia untuk mendapatkan mil terkait dengan perjalanan, tetapi ada pengecualian untuk aturan tersebut. Lebih mudah untuk mengumpulkan mil saat menginap di hotel mitra program, memesan layanan tambahan selama penerbangan terjadwal melalui udara (kelebihan bagasi, pengangkutan hewan, mengantar anak-anak yang bepergian tanpa orang tua, memesan makanan dalam penerbangan), menggunakan komunikasi seluler di luar negeri, menyewa mobil, memesan transfer. Selain itu, Lufthansa menawarkan kartu plastik dengan program bonus untuk orang yang ingin mendapatkan miles menggunakan kartu bank.
Di Rusia, Citibank, Sberbank, Alfa-Bank dan beberapa organisasi keuangan lainnya bekerja sama dengan maskapai penerbangan. Kartu mil digunakan sebagai standar sebagai kartu kredit atau pembayaran; selain itu, pengguna dikreditkan dengan mil untuk membayar barang dan jasa apa pun.
Anda dapat menemukan perusahaan mitra untuk mendapatkan miles di sini. Semua opsi dikelompokkan ke dalam kategori berikut: perjalanan udara, hotel, persewaan mobil, kartu kredit, telekomunikasi, elektronik, belanja, amal.
Cara membelanjakan miles yang diperoleh
Lufthansa memungkinkan Anda menukarkan miles tidak hanya untuk memesan layanannya, tetapi juga untuk pembelian dari mitranya. Namun demikian, saat ini cara paling populer untuk menghapus bonus di antara anggota program adalah memesan tiket pesawat dan meningkatkan kelas layanan. Untuk mengetahui semua kemungkinan, buka akun pribadi Anda di situs web.
Penerbangan gratis
Anggota program memang dapat membeli tiket bermil-mil, tidak berbeda dengan pemesanan kursi online standar di pesawat. Hanya alih-alih nomor kartu pembayaran, klien memasukkan nomor pencapaian dari mana "dana" didebit.
Di situs web Anda akan menemukan kalkulator praktis yang dapat digunakan untuk mengetahui tiket mana yang telah mengumpulkan cukup banyak mil.
Misalnya, 30.000 mil cocok untuk mengeluarkan tiket dari satu kota Rusia ke kota lain. Untuk 35.000 miles, tersedia tiket kelas ekonomi ke beberapa negara Eropa, misalnya Jerman, Swiss, Austria. Jika Anda telah mengumpulkan 40.000 miles, sistem akan menawarkan Anda untuk memilih tiket penerbangan kelas bisnis domestik atau perjalanan kelas ekonomi ke Mesir, Israel, Nigeria, Maroko, dan negara lainnya.
Lebih banyak mil - lebih banyak pilihan tujuan gratis.
Peningkatan kelas layanan
Jika akumulasi miles tidak cukup untuk melakukan perjalanan, mereka dapat digunakan untuk meningkatkan kelas dan kenyamanan perjalanan yang direncanakan.Misalnya, anggota program dengan tiket kelas ekonomi pada rute Moskow - Berlin hanya perlu 10.000 mil untuk meningkatkan ke kelas bisnis. Layanan seperti itu bisa lebih mahal jika menyangkut penerbangan jarak jauh atau peningkatan kenyamanan yang signifikan.
Hotel dan rental mobil
Mitra program ini adalah lebih dari 300.000 hotel dari bintang tiga dan lebih tinggi di seluruh dunia. Untuk menghabiskan bonus akomodasi, Anda harus mengumpulkan setidaknya 3.000 mil. Jumlah mil yang sama dapat dihabiskan untuk sewa mobil hampir di mana saja di dunia.
Pembelian
Anda dapat membelanjakan bonus untuk pembelian di bandara, misalnya, di Lufthansa WorldShop menggunakan MasterCard Gold. Di kompleks penerbangan terbesar, ruang tunggu adalah pusat perbelanjaan nyata. Di dalam, Anda tidak hanya bisa makan dan minum kopi yang enak, tetapi juga membeli hampir semua barang.
Lufthansa telah mencoba masuk ke dalam perjanjian kemitraan dengan semua toko bebas bea sehingga anggota program loyalitas dapat menghabiskan akumulasi bonus langsung di bandara.
Amal
Maskapai ini bekerja sama dengan organisasi amal Help Alliance. Dia membantu orang-orang yang kekurangan kondisi dasar untuk kehidupan normal.
Perusahaan menawarkan semua pemegang kartu mileage untuk membantu mereka yang membutuhkan di bidang-bidang seperti: perawatan kesehatan, makanan, pekerjaan dan upah. Kontribusi umum dan yang ditargetkan tersedia.
Lufthansa menerima kontribusi dari 3.000 hingga 50.000 mil. Anda dapat memilih untuk mengambil rute Bantuan Pendidikan dan mentransfer 5.000 mil akan membayar untuk layanan pendidik tambahan di Afrika selama sebulan.
7.000 Mil Kesehatan yang disumbangkan akan memberi satu keluarga Afrika satu tahun penuh perawatan kesehatan dasar.
Validitas mile
Mil penghargaan dasar yang tidak digunakan kedaluwarsa 36 bulan setelah dikreditkan ke akun pelanggan. Sebagai Frequent Traveler, Senator, dan Anggota HON Circle, mil diatur untuk penggunaan terus-menerus.
Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak memiliki cukup mil
Jika penumpang tidak memiliki cukup uang untuk mengeluarkan tiket untuk bonus, maka Anda dapat membeli mil dari beberapa maskapai aliansi. Kami menyarankan Anda untuk mengklarifikasi kemungkinan membeli miles sebelum melakukan pemesanan. Senator dan status yang lebih tinggi menyediakan kredit mil di muka.
Jika mil tidak dikreditkan
Terlepas dari algoritme otomatis untuk mengkredit mil, bonus yang diharapkan juga tidak masuk ke akun pribadi Anda. Jika pengisian tidak terjadi dalam 14 hari setelah transaksi, administrasi menyarankan untuk mengisi formulir khusus di tautan.
Anda dapat memperoleh miles untuk transaksi sebelumnya jika tidak lebih dari enam bulan telah berlalu sejak pembayaran dilakukan. Dalam hal ini, disarankan untuk memiliki boarding pass, kwitansi, dan dokumen lain yang mengonfirmasikan penyediaan layanan tertentu kepada Anda.
Kesimpulan
Miles and More adalah program loyalitas yang nyaman bagi mereka yang bepergian dengan Star Alliance dan Lufthansa pada khususnya. Ini memungkinkan Anda untuk menerima hadiah, layanan yang ditingkatkan, dan bahkan penerbangan gratis.
Untuk berpartisipasi dalam program ini, Anda harus melalui pendaftaran singkat dan membayar setidaknya satu pembelian dari mitra mana pun, misalnya, di toko online More miles. Setelah itu, klien diberikan status dasar dan dia dapat menikmati semua manfaat layanan.
Jika Anda mengeluarkan kartu khusus (diterbitkan oleh beberapa bank Rusia), Anda akan dapat memperoleh miles untuk pembelian di negara Anda sendiri - miles dikreditkan ke akun Anda untuk setiap transaksi yang diselesaikan. Dengan kartu mil, katalog barang yang dapat Anda terima bonusnya meningkat secara signifikan. Dalam praktiknya, setiap mil sama dengan 20-30 rubel.
