Di kantor pos, kiriman terdaftar dan paket dengan nilai yang dinyatakan diberi pengenal pos unik. Informasi pengenal harus dimasukkan ke dalam satu basis akuntansi dan kontrol pada setiap tahap transfer. Berkat teknologi penerusan modern ini, pelacakan paket dari Jerman menjadi mungkin pada tahun 2021.
Pos Jerman
German Post dianggap sebagai salah satu operator pos tertua di Eropa. Layanan ini memberikan korespondensi tidak hanya di seluruh negeri, tetapi juga di mana saja di dunia. Pengiriman selalu terjadi tepat waktu.
Jika Anda memutuskan untuk melakukan pembelian di toko online di Jerman atau mengirim paket ke keluarga dan teman Anda, masuk akal untuk menggunakan Deutsche Post.
Benar, ada beberapa batasan berat jika paket dikirim ke luar negeri - hingga 2 kg. Dimensi minimum untuk jumlah ketiga pengukuran tidak boleh melebihi 90 cm.
Untuk mengirim dan memesan kargo besar atau kompleks, Anda perlu menghubungi operator logistik komersial. DHL adalah anggota Deutsche Post DHL Group dan berhak menempati posisi terdepan di pasar pengiriman kargo. Perusahaan ini memiliki kemungkinan yang hampir tak terbatas sebagai mitra strategis Deutsche Post.
Korporasi memiliki berbagai metode pengiriman dengan semua moda transportasi yang dikenal. Dan staf di 220 negara di dunia memiliki sekitar 340.000 orang. Pos di Jerman telah memantapkan dirinya sebagai salah satu layanan pos tercepat di dunia.
Format nomor trek
Semua surat terdaftar yang dikirim melalui Deutsche Post DHL menerima nomor Deutsche Post yang unik. Nomor trek ini memiliki 12 digit (misalnya, 123457689012), dapat digunakan untuk melacak kargo atau surat hanya di Jerman.
Setelah korespondensi atau parsel diekspor dari negara pengirim, mereka akan diberi nomor internasional dalam format UPU. Sekarang kargo dapat dilacak di mana saja di dunia. Format angka sekarang akan terlihat seperti ini:
- tas kecil hingga 2 kg: Rx123456785DE;
- paket dari 2 hingga 20 kg: Cx123456785DE;
- Paket EMS hingga 31 kg: Ex123456785DE.
Kami menawarkan decoding kode alfanumerik:
- R, C, E - pengenal jenis pos;
- X - Huruf Latin dari A hingga Z, yang memastikan keunikan angka;
- 123456785 - kode digital unik;
- DE - penunjukan negara pengirim (dalam kasus kami - Jerman).
Perlu dicatat bahwa negara penerima tidak ditentukan oleh nomor trek ini. Kemungkinan ini pada awalnya tidak dipertimbangkan dalam strukturnya.
DHL saat ini menggunakan beberapa format kode trek: DHL Global Mail - GM12345678901234567 dan DHL Express - 1234567890.
Bagaimana pelacakan paket dilakukan?
Selanjutnya, kita akan berbicara tentang bagaimana melakukan pelacakan secara langsung. Langkah-langkahnya akan bervariasi tergantung pada negara mana pelacakan dilakukan dan dari layanan pos mana pengiriman dikirim.
Postingan Jerman
Anda berdua dapat mengirim dan melacak barang di satu portal. Anda dapat melakukan ini di Internet kapan saja. Untuk melakukan ini, di situs web resmi perusahaan, buka halaman "pelacakan", dalam bahasa Jerman "sendungsverfolgung".
Ingatlah bahwa ketika dikirim melalui German Post, surat atau paket Anda menerima pengenal unik yang hanya berlaku selama kargo berada di negara tersebut.
Untuk mengirim permintaan di situs web, Anda perlu menentukan tanggal pengiriman (hari, bulan, tahun) di bidang input di bawah tulisan "Geben Sie hier das Versanddatum ein" dan nomor di bidang input yang sesuai "Geben Sie hier lhre Sendungsnummer an". Kemudian tekan tombol "Meine Sendung finden".
DHL dan DHL Express
Jika kiriman dikirim ke luar Jerman melalui DHL atau DHL Express, pengiriman juga dapat dilacak dengan kode registrasi pengirim di situs web resmi perusahaan. Untuk melakukan ini, buka halaman utama sumber daya Internet, di bidang "Pelacakan pengiriman", masukkan nomor trek (nomor tanda terima) dan klik panah.
Anda akan diarahkan ke halaman di mana Anda akan menemukan semua informasi tentang pengiriman yang saat ini ada di sistem. Anda juga dapat mengklarifikasi informasi dengan karyawan perusahaan dengan menghubungi departemen layanan pelanggan.
Anda dapat melacak paket DHL Express Anda pada halaman khusus di situs web DHL Masukkan nomor faktur Anda di bidang Nomor Pelacakan, lalu klik tombol Kirim. Hingga 10 nomor trek dapat dilacak secara bersamaan.
Situs web DHL memiliki formulir khusus yang memungkinkan Anda melakukan panggilan online.
Anda dapat menghubungi karyawan perusahaan dengan mengirim email menggunakan formulir atau dengan menghubungi nomor telepon +7 (495) 956 1000 (untuk Rusia).
Untuk melacak pengiriman yang ditangani oleh DHL Global Mail, ikuti tautannya.
Pelacakan di wilayah Rusia
Pelacakan paket internasional di luar negara asal pengirimannya, termasuk Jerman, hanya dimungkinkan dengan pengidentifikasi format internasional.
Kargo dari luar negeri dapat dengan mudah dilacak di situs web resmi Russian Post, karena operator inilah yang akan mengirimkan parsel atau surat kepada penerima yang berada di wilayah Federasi Rusia.
Urutan tindakannya adalah sebagai berikut: kunjungi sumber Internet dari Russian Post, di mana bidang "Lacak" terletak tepat di halaman utama, di mana dan masukkan nomor trek.
Layanan pelacakan gratis
Saat ini, ada beberapa layanan pelacakan khusus di mana Anda dapat melacak kargo dengan nomor trek sepenuhnya gratis, dan yang paling penting, dengan cepat dan mudah.
Layanan GdePosylka.Ru dianggap sebagai salah satu yang paling populer di Rusia. Keuntungan utamanya adalah setelah memasukkan nomor pos unik, sistem melakukan pemeriksaan cepat untuk beberapa layanan pengiriman secara bersamaan. Cukup memasukkan pengenal dan layanan akan segera menentukan lokasi terakhir kargo dengan kode. Pelacakan dapat dilakukan setiap hari dalam seminggu dan setiap saat sepanjang hari.
Lacak itu juga merupakan layanan otomatis universal. Ia bekerja dengan cara yang sama seperti yang sebelumnya. Portal memiliki jendela khusus untuk memasukkan nomor faktur unik - informasi ini cukup untuk melakukan pelacakan operasional kargo.
Layanan nyaman dan sederhana "Paket saya". Untuk mendapatkan hasil maksimal dari sumber daya online ini, Anda harus mendaftar. Di sini Anda bahkan dapat memeriksa kargo yang termasuk dalam "daftar hitam". Sejarah perjalanan parsel disimpan, dapat dilihat, jika perlu, kapan saja.
"Paket saya" adalah layanan berkualitas tinggi lainnya di mana Anda selalu bisa mendapatkan informasi terkini tentang di mana surat atau parsel terdaftar Anda berada berdasarkan nomor trek.
Status pos saat melacak paket internasional
Untuk mengetahui berapa lama kargo akan berlangsung, Anda harus memahami apa arti status pos ini atau itu.
- Selamat datang. Status ini berarti bahwa pengirim mengisi dokumentasi yang diperlukan dan menyerahkan kargo kepada operator layanan pos, di mana nomor unik diberikan untuk paket atau korespondensi, yang memungkinkan untuk melacak barang yang dikirimnya.
- Tiba di MMPO. Singkatan singkatan dari "tempat pertukaran pos internasional", di mana pengiriman terdaftar, melewati kontrol bea cukai. Di sini, paket internasional dikelompokkan berdasarkan tujuan.
- Ekspor. Jangka waktu pengiriman terlama.Tidak menguntungkan untuk mengirim kendaraan yang tidak terisi penuh, oleh karena itu, mereka menunggu di sini sampai jumlah kargo yang cukup dikumpulkan, yang dikirim ke satu negara bagian. Terkadang, untuk mengoptimalkan proses, pengiriman beberapa paket dapat dilakukan dalam perjalanan melalui negara lain. Rata-rata, pada tahap ini, keberangkatan bisa dari 2 minggu hingga satu setengah bulan. Jika hari libur terjepit ke dalam interval ini, maka periodenya meningkat. Tetapi jika kargo telah tertunda di pusat ekspor (di Jerman ada pusat seperti itu di banyak kota besar, misalnya, itu bisa menjadi pusat DEFRAA) selama lebih dari 60 hari, ada baiknya mengirimkan pernyataan yang diinginkan ke layanan pos. .
- Impor. Di Federasi Rusia, status ini diberikan kepada AOPP. Pada titik ini, barang ditimbang, integritas kemasan diperiksa, dan ditentukan ke MMPO mana paket akan dikirim. Waktu yang dihabiskan pada tahap ini tergantung pada beban kerja departemen, tetapi biasanya kargo tertunda di sini tidak lebih dari beberapa hari. Di wilayah Federasi Rusia, parsel dapat dilacak setelah perbatasan, yaitu, hanya pada tahap transisi dari status "Ekspor" ke "Impor".
- Ditransfer ke bea cukai. Ini berarti bahwa paket internasional telah dikirim ke pemeriksaan pabean, di mana paket tersebut akan dipindai. Jika petugas bea cukai mencurigai bahwa paket tersebut berisi barang-barang yang dilarang dikirim ke Federasi Rusia, pengiriman akan dibuka di hadapan inspektur. Jika kecurigaan tidak dikonfirmasi, kargo dikemas kembali dan sertifikat inspeksi dilampirkan padanya.
- Ditahan oleh bea cukai. Status ini opsional. Itu hanya mungkin jika, misalnya, berat kargo melebihi norma, atau nilainya lebih dari 1000 euro. Untuk paket seperti itu, penerima harus membayar biaya.
- Bea cukai selesai. Kargo telah dipindahkan ke tempat pertukaran pos internasional.
- Tiba di pusat penyortiran. Di sini, karyawan layanan logistik mengembangkan rute pengiriman yang optimal.
- Meninggalkan pusat penyortiran. Paket dari Jerman telah dikirim melalui rute yang ditentukan. Berapa lama perjalanannya tergantung pada keterpencilan wilayah dan kemacetan transportasi.
- Tiba di pusat penyortiran kota N. Pengiriman sudah di kota penerima. Di bagian tengah, parsel akan didistribusikan ke titik penjemputan. Kecepatan pengiriman dapat dipengaruhi oleh kemacetan lalu lintas dan kondisi cuaca. Biasanya pada tahap ini keberangkatan ditunda tidak lebih dari dua hari.
- Datang ke tempat pengiriman. Pemberitahuan kepada penerima bahwa paketnya sudah di tempat harus datang selambat-lambatnya pada hari kedua. Tidak perlu menunggu notifikasi untuk menerima kiriman sesuai dengan nomor invoice. Segera setelah Anda melihat status ini di layanan, pergi ke departemen tanpa melupakan paspor Anda.
- Pengiriman ke penerima. Status ini diberikan ke paket ketika diterima oleh penerima.
Mengetahui cara memahami status, Anda tidak hanya dapat menentukan di mana kargo Anda berada, tetapi juga menghitung waktu pengiriman, meskipun secara kasar.
Statistik perjalanan paket dari Jerman
Statistik transit paket dikompilasi berdasarkan informasi pergerakan paket dari saat ekspor hingga tiba di titik pengeluaran. Kami mengingatkan Anda bahwa nomor trek tidak berisi informasi tentang negara penerima.
Rata-rata, dibutuhkan 12 hari untuk mengubah status dari "Ekspor" dan "Tempat pengiriman". Waktunya adalah sebagai berikut:
- ekspor - impor - 1 hari;
- impor - masuk ke bea cukai - 2 hari;
- masuk ke bea cukai - keluar dari bea cukai - 5 hari;
- keluar dari bea cukai - surat penerima - 4 hari.
Informasi ditampilkan jika setidaknya lima kantor pos terlibat dalam perhitungan.
Untuk mendapatkan informasi tentang perkiraan waktu pengiriman, Anda dapat menggunakan layanan khusus "Statistik Pos Rusia".
- Setelah memasukkan sumber daya Internet, di kolom samping di sebelah kiri Anda akan menemukan tautan "Tambahkan trek Anda".
Jumlah penambahan per tanggal dibatasi. Untuk alasan ini, setelah memasukkan pengenal pos, pesan "Melebihi batas trek untuk satu tanggal" mungkin muncul.
- Di bawah ini Anda akan menemukan tautan “Jerman (DE) - Rusia - dengan menggunakannya Anda dapat membuka halaman statistik untuk nomor trek seperti CL ********* DE. Halaman akan menampilkan statistik terkini tentang status pos, yang dijelaskan di atas.
- Ketika kiriman pos tiba di MPPO (kantor pos internasional), ia mulai bergerak lebih cepat melintasi negara itu ke tujuan akhirnya. Anda dapat melihat detail berdasarkan nomor faktur dengan mengklik tanda tanya. Anda dapat mengirim paket ke kantor pos segera setelah pesan "Tiba di tempat pengiriman" muncul.
Mengapa paket tidak dilacak di Rusia
Di bagian ini, kami akan mencari tahu secara rinci apa yang harus dilakukan jika Anda pergi ke situs web resmi layanan pos, dan kiriman Anda tidak dilacak, dan mengapa status paket tidak diperbarui untuk waktu yang lama. Banyak pembeli dan penerima yang tidak berpengalaman yang menunggu kiriman dari Jerman mulai panik begitu ada penundaan sekecil apa pun. Sebenarnya, ada banyak alasan untuk penundaan, kami hanya akan fokus pada yang utama.
- Jika Anda hanya memiliki kode digital yang diberikan oleh pos Jerman, maka Anda dapat melacak pengiriman menggunakan kode tersebut hanya di wilayah Jerman. Anda harus menunggu sampai paket masuk ke status "Ekspor", di mana ia akan diberi nomor trek dalam format yang berbeda.
- Jika kargo berhenti dilacak setelah sampai di bea cukai, itu berarti karyawan tidak punya waktu untuk memproses paket, atau pengiriman hilang. Jika informasi tidak berubah selama lebih dari 3 minggu, hubungi departemen dan tentukan apa yang ada dengan kargo Anda.
- Terkadang pelacakan tidak berfungsi karena informasi dalam database beberapa layanan berubah dengan penundaan yang lama.
- Kasus yang jarang terjadi, tetapi kebetulan paket itu hilang di jalan atau dicuri. Masalah ini harus diselesaikan oleh operator pos yang telah dipercayakan dengan pengiriman.
Seperti yang Anda lihat, Anda tidak perlu langsung panik jika Anda tidak dapat menemukan paket dengan pengenal atau statusnya tidak berubah untuk waktu yang lama. Ingatlah bahwa sebuah parsel tidak dilacak dengan tepat di wilayah Rusia jika hanya nomor trek internal Jerman yang diberikan padanya.
Akhirnya
Paket dan surat dari Jerman dapat dikirim menggunakan operator pos Deutsche Post DHL. Pertama, pengiriman diberi nomor trek 12 digit internal, yang hanya dilacak di Jerman.
Ketika paket diekspor dari negara pengirim, paket tersebut akan menerima nomor format internasional, yang dengannya paket tersebut sudah dapat dilacak di Rusia. Pelacakan dapat dilakukan baik di situs web resmi layanan pos dan di layanan gratis khusus. Beberapa situs memerlukan pendaftaran, yang membuka banyak peluang lain. Tetapi pada sebagian besar sumber daya Internet, Anda hanya perlu memasukkan pengenal untuk mendapatkan informasi tentang pengiriman.
Pada tahun 2021, setiap penerima Rusia memiliki pilihan yang cukup besar di mana lebih mudah baginya untuk melacak paketnya.
