Berbagai perjalanan, termasuk ke luar negeri, semakin populer. Banyak yang harus melakukan perjalanan bisnis, bisnis, sekolah, atau sekadar mengunjungi kerabat dan teman. Pilihan transportasi yang bisa digunakan untuk ini cukup besar. Pada saat yang sama, pangsa pasar transportasi penumpang yang signifikan dimiliki oleh bus. Salah satu operator bus terbesar di CIS adalah Intercars.
Tentang perusahaan
Intercars Europe (jangan bingung dengan Intercars, yang memasok suku cadang mobil) didirikan lebih dari 20 tahun yang lalu di Belarus. Saat ini, ini adalah pengangkut penumpang besar yang mampu mengantarkan Anda tepat waktu dan nyaman ke sebagian besar negara Eropa, serta ke Rusia dan Ukraina.
Bus modern berkualitas tinggi yang diproduksi oleh perusahaan Barat terkenal (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) beroperasi di lebih dari 1,5 ribu rute.
Mereka mampu mengangkut penumpang ke kota-kota besar Eropa yang terletak di benua Eropa, dan bahkan ke Inggris. Dan berkat kerjasama yang sukses dengan perusahaan mitra, yang memungkinkan penerbangan lanjutan yang membutuhkan transfer, klien Interkars praktis tidak merasa tidak nyaman.
Staf perusahaan sopan dan membantu. Pada saat yang sama, Anda tidak perlu mengikuti jalan, yaitu, perjalanan bus dalam hal ini jauh lebih menyenangkan daripada mengendarai mobil.
Atas keberhasilan yang diraih dalam bidang transportasi penumpang, perusahaan ini mendapatkan penghargaan bergengsi internasional pada tahun 2006 di Madrid.
Interior bus dilengkapi dengan apa?
Semua bus perusahaan sesuai dengan kelas "Grand Turismo". Ini adalah mobil nyaman berkualitas tinggi, yang memiliki:
- lemari kering;
- AC;
- sistem perekaman audio;
- DVD dan dua layar untuk menayangkan film dan program.
Kursi penumpang dilengkapi dengan sandaran punggung, sandaran kaki, pencahayaan individual, dan aliran udara.
Kursi pengemudi juga cukup nyaman, yang penting untuk memastikan keselamatan penumpang. Bus memiliki kompartemen bagasi yang luas dan dapat menampung antara 49 dan 63 penumpang.
Pembelian tiket
Tiket bus "Interkars" dapat dibeli di kantornya, tetapi jauh lebih nyaman menggunakan layanan sistem online untuk penjualannya. Sistem ini bekerja sepanjang waktu dan tersedia di seluruh planet ini.
Untuk membeli tiket, Anda harus mendaftar di situs web resmi perusahaan, buka atau gunakan aplikasi seluler. Dengan memasukkan nama titik awal dan akhir (misalnya, dari Minsk ke Bialystok), Anda akan menerima penawaran di semua kemungkinan penerbangan.
Setelah memilih opsi yang sesuai dengan Anda dari segi harga dan waktu tiba di tempat tujuan, Anda bisa langsung membeli tiket.
Pembayaran dilakukan menggunakan Visa dan MasterCard atau melalui sistem pembayaran Webpay, PayPal dan "Settlement". Dokumen perjalanan yang dibeli akan dikirimkan kepada Anda melalui surat yang ditunjukkan saat pendaftaran. Itu perlu dicetak pada printer.
Dari segi hukum, tiket yang dicetak tidak berbeda dengan yang dibeli di kantor perusahaan. Apalagi jika tiket tersebut hilang, bisa dicetak kembali.
Perusahaan secara berkala menjalankan promosi dan mengumumkan diskon tiket. Aksi terakhir tersebut didedikasikan untuk peringatan 22 tahun berdirinya Intercars.
Tarif yang dikurangi disediakan untuk penerbangan perusahaan sendiri:
- rombongan minimal 10 orang bisa mendapatkan diskon 10%;
- anak-anak di bawah 12 tahun dapat melakukan perjalanan dengan 50% dari biaya. Namun, aturan ini tidak berlaku untuk penerbangan ke Odessa dan St. Petersburg - ada harga khusus untuk tiket anak-anak;
- anak-anak dan remaja berusia 12 hingga 26 tahun berkesempatan membeli tiket dengan diskon 10 persen;
- orang di atas 60 tahun dan orang cacat dari kelompok mana pun juga menerima diskon 10%.
Kelayakan untuk diskon harus didokumentasikan. Diskon karena berbagai alasan tidak bersifat kumulatif.
Aturan penumpang
Orang yang membutuhkan visa untuk bepergian ke luar negeri harus mengurusnya sendiri.
Saat melewati kontrol perbatasan, Anda harus mengambil semua barang Anda dan pergi ke terminal bea cukai. Dilarang mengambil gambar di perbatasan dan berdebat dengan penjaga perbatasan dan petugas bea cukai. Jika, karena kesalahan penumpang, penerbangan tertunda di perbatasan, ia harus memberi kompensasi kepada perusahaan atas kerusakan tersebut.
Harga tiket sudah termasuk bagasi jinjing dan dua buah bagasi. Dimensi setiap kursi tidak boleh melebihi 90 x 60 x 25 sentimeter dalam tiga dimensi.
Berat satu bagasi tidak lebih dari 20 kg. Dengan biaya tambahan, jika ada ruang di kompartemen bagasi, diperbolehkan membawa bagasi besar atau ekstra. Biaya satu bagasi seperti itu adalah 10 euro.
Naik bus dimulai 30 menit sebelum keberangkatan. Penumpang harus menunjukkan tiket, dokumen pribadi - anak mereka sendiri dan anak-anak kecil yang bepergian bersama mereka, serta visa ke negara bagian lain, jika perlu.
Harus diingat bahwa tiket dijual tanpa kursi, sehingga penumpang dapat mengambil kursi mana saja atau mengikuti instruksi pengemudi.
Penumpang dalam keadaan mabuk atau sakit yang mengancam penumpang lain dapat ditolak naik bus. Seperangkat aturan lengkap dapat ditemukan di situs web resmi perusahaan.
Program loyalitas untuk klien Intercars
Untuk menarik pelanggan tetap, perusahaan telah mengembangkan program loyalitas. Saat ini, hanya orang yang telah membeli tiket di kantor Minsk perusahaan yang dapat menjadi pesertanya. Apalagi tiket pertama harus dibeli dengan biaya penuh. Segera setelah itu, klien akan menerima kartu peserta program.
Kehadiran kartu tersebut menjamin pemegangnya manfaat berikut:
- semua perjalanan berikutnya akan dikenakan diskon 10 persen. Setiap perjalanan ditandai pada kartu;
- jika dalam 2 tahun Anda telah melakukan 6 perjalanan dengan kartu seperti itu, Anda akan dapat pergi ke yang ketujuh secara gratis.
Mengembalikan tiket dan menukarnya dengan tanggal lain
Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan pada hari keberangkatan penerbangan. Ketika dikembalikan sebelum tanggal keberangkatan, kompensasi termasuk pemotongan dari penumpang:
- 20% dari biaya tiket, jika dikembalikan 30 hari atau lebih sebelum keberangkatan;
- 30% - untuk pengembalian uang dalam interval 15 hingga 30 hari;
- 40% - jika tiket dikembalikan dalam periode 3 hingga 15 hari;
- 50% - jika dikembalikan 1 hingga 3 hari sebelum tanggal check-out.
Pembatalan penerbangan atas inisiatif perusahaan hingga 5 hari sebelum keberangkatannya memungkinkan pengembalian biaya penuh dari tiket.
Jika Anda perlu mengubah tanggal check-out, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kantor perusahaan tempat tiket dibeli. Panggilan diterima pada hari kerja dari pukul 9.00 hingga 23.00 di musim panas dan dari pukul 9.00 hingga 22.00 di musim dingin, waktu Minsk.
Detail kontak perusahaan
Intercars Europe memiliki dua kantor di Minsk:
- NS. Bobruiskaya, 21-24. Telepon: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Jalan surat kabar "Pravda", 9, kantor 6H. Telepon: + 375-29-651-23-19.
Perusahaan ini juga memiliki kantor di Moskow. Itu terletak di alamat: prospek Leningradskiy, 37, gedung 3, kantor 313.
Telepon: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Selain itu, situs web perusahaan berisi nomor telepon untuk komunikasi di Berlin: + 4-930-920-375-70.
Akhirnya
Intercars Europe adalah operator transportasi bus internasional Belarusia di Eropa. Jaringan rute yang dikembangkan, bus berkualitas tinggi, dan sistem diskon memungkinkan penumpang melakukan perjalanan yang nyaman dengan harga terjangkau.
