Singapore Airlines adalah maskapai terbesar di Singapura. Perusahaan menyediakan penumpang dengan berbagai layanan dan tidak hanya di atas kapal. Geografi penerbangan yang luas memungkinkan untuk melakukan penerbangan nonstop dari Eropa ke negara-negara Asia Tenggara dan Australia.
Informasi pembawa
Sejarah maskapai ini dimulai pada tahun 1947.
Penerbangan pertama ke Kuala Lumpur, Ipoh dan Penang dioperasikan tiga kali seminggu. Tahun berikutnya, maskapai ini memperkenalkan penerbangan ke Bangkok. Armada pesawat mulai diisi ulang dengan kapal baru, dan geografi penerbangan secara bertahap berkembang.
Pada tahun 1951-1952, perusahaan memperkenalkan citra asli pramugari wanita, yang akan menjadi pendahulu Singapore Girl.
Pada tahun 1970, Singapore Airlines adalah yang pertama memberi penumpang headset hiburan dalam penerbangan gratis dan menu makanan dan minuman Kelas Ekonomi.
Pada tanggal 2 Juni 1971, penerbangan lintas benua pertama dari Singapura ke London berlangsung.
Pada tahun 1998, manajemen maskapai membentuk dewan kuliner internasional, yang terdiri dari 5 koki terkenal di dunia, dengan tujuan meningkatkan tingkat makan di pesawat. Dan pada tahun 2021, Singapore Airlines merilis buku masak pertama mereka, menampilkan koleksi 50 resep dari sepuluh koki terkenal.
Pada tahun 1999, program loyalitas KrisFlyer diluncurkan untuk pelanggan tetap.
Pada Mei 2021, maskapai ini meluncurkan kursi Kelas Ekonomi Premium barunya. Kompartemen penumpang baru menggabungkan kesempurnaan dan modernitas. Namun, Singapore Airlines tidak berhenti sampai di situ: pada awal tahun 2021, publik dapat mengapresiasi kabin penumpang yang lebih baik di pesawat Airbus A380.
Saat ini geografi penerbangan mencakup lebih dari 30 negara di dunia. Anda bahkan dapat terbang ke kota-kota besar AS seperti Los Angeles, Houston, dan lainnya. Hampir semua penerbangan berangkat dari bandara pangkalan Changi di Singapura.
Singapore Airlines memiliki kantor perwakilan di Moskow (telepon: +7 495 775-3087) dan St. Petersburg (+7 812 740-3820).
Selama beberapa tahun berturut-turut, maskapai ini dinobatkan sebagai yang terbaik di Singapura dan memiliki rating tinggi di dunia. Singapore Airlines menawarkan lebih dari tiga kelas layanan kepada penumpangnya. Mereka yang berkeinginan dapat melakukan penerbangan di atas pesawat Airbus A380 dengan kenyamanan maksimal. Koki maskapai siap mempertimbangkan preferensi makanan apa pun, Anda dapat memesan menu terpisah untuk anak-anak.
Untuk kenyamanan penumpang berbahasa Rusia, situs web resmi dalam bahasa Rusia tersedia: www.singaporeair.com.
Destinasi internasional
Singapore Airlines terbang ke 32 negara di lima benua, termasuk Australia. Di banyak arah, Anda dapat terbang dengan Singapore Airlines dari Rusia. Perhatikan bahwa pada tahun 2021 penerbangan Singapura - Moskow (Domodedovo) - Houston dibatalkan. Tapi sekarang Anda bisa terbang ke Stockholm melalui ibu kota Rusia.
Maskapai ini terbang dari Moskow ke seluruh wilayah Asia, banyak negara Eropa, kota-kota di Amerika dan Afrika, ke resor paling populer di seluruh planet ini. Petunjuk arah Moskow - Bangkok dan Moskow - Phuket sangat diminati. Singapore Airlines dapat terbang dari kota utama Federasi Rusia ke Bali. Ada dua opsi - dengan satu perubahan dan dengan dua.
Pesawat terbang
Armada pesawat hanya terdiri dari pesawat yang nyaman dan luas.
Kondisi paling nyaman di dalam pesawat Airbus A380-800. Ini adalah pesawat komersial terbesar di dunia. Penumpang ditawari kursi yang lebih lebar, lebih banyak ruang penyimpanan, langit-langit tinggi di kabin.
Maskapai ini juga memiliki model pesawat berikut:
- Airbus A330-300,
- Airbus A350-900,
- Boeing 777-200,
- Boeing 777-200ER,
- Boeing 777-300,
- Boeing 777-300ER,
- Boeing 787-10.
Secara total, armada pesawat mencakup sekitar 100 peralatan.
Layanan penumpang
Semua penerbangan Singapore Airlines harus kembali ke Bandara Changi untuk mengisi bahan bakar dan beristirahat. Stasiun udara memiliki semua kondisi yang diperlukan untuk menunggu dengan nyaman. Maskapai ini telah menyediakan untuk penumpangnya tidak hanya dilengkapi ruang tunggu, tetapi juga hiburan.
Ruang tunggu
Anda dapat bekerja atau bersantai sebelum penerbangan Anda di lounge SilverKris. Interiornya dekat dengan lingkungan rumah. Lounge memiliki ruang tamu dan area dapur, serta makanan dan minuman. Karya seni yang dipilih dengan selera tinggi menghiasi dinding.
Untuk tamu, kapsul khusus telah dibuat di mana Anda dapat pensiun untuk bekerja atau beristirahat. Selain itu, layanan pribadi dan pilihan menu juga ditawarkan, termasuk spesialisasi nasional Singapura.
Di sebelah Bandara T3 Singapura adalah KrisFlyer Gold Lounge. Prasmanan disajikan untuk tamu, ada tempat untuk menonton TV. Bagi mereka yang perlu bekerja, ruang khusus telah dibuat di zona luar. Wi-Fi gratis tersedia di wilayah aula.
KrisFlyer Gold Lounge buka 24/7. Penumpang yang tergabung dalam program KrisFlyer Elite Gold dan terbang di kelas ekonomi memiliki akses ke lounge.
Tur untuk tamu transit
Tur gratis untuk penumpang adalah hadiah unik lainnya dari Singapore Airlines. Pengunjung ke Singapura dapat memilih dari dua rute wisata selama transit. Jika waktu tunggu antara 5,5 dan 6 jam, Anda dapat berpartisipasi dalam Historical Heritage Tour of Singapore.
Jika transit lebih lama, Anda dapat mengikuti tur City Lights. Untuk melakukan ini, Anda harus mendaftar selambat-lambatnya satu jam sebelum dimulainya perjalanan di meja pendaftaran khusus. Tur hanya dalam bahasa Inggris.
Saat mendaftar, Anda harus menunjukkan paspor, tiket boarding, dan visa yang masih berlaku. Dianjurkan untuk meninggalkan tas tangan di ruang bagasi sebelum memulai tur. Pendaftaran untuk tur ditutup 1 jam sebelum dimulai.
Pemandu menemani peserta ke kontrol migrasi. Kursi dialokasikan dalam urutan pendaftaran. Seorang penumpang transit hanya dapat pergi ke kota dan kembali ke bandara satu kali, sehingga satu orang hanya dapat mengikuti satu tur.
Layanan di atas kapal
Selain kursi yang nyaman, yang, tergantung pada kelas layanannya, dapat dilipat menjadi tempat tidur datar, sistem hiburan telah dipikirkan di dalam pesawat. KrisWorld sangat relevan untuk penumpang dengan anak-anak. Wisatawan memiliki lebih dari 1000 film dan permainan, di antaranya setiap orang akan menemukan sesuatu yang menarik untuk diri mereka sendiri.
Perhatian khusus juga diberikan pada nutrisi penumpang. Diketahui bahwa tekanan di dalam kabin mempengaruhi persepsi rasa manusia. Untuk alasan ini, saat menyiapkan makanan, koki dengan hati-hati memilih setiap bahan dan proporsinya. Selain itu, porsinya terasa di bawah tekanan di ruangan yang meniru kabin pesawat.
Kelas layanan
Penumpang dilayani di kelas berikut:
- ekonomis,
- ekonomi premium,
- bisnis,
- pertama,
- rangkaian.
Kelas ekonomi - kesempatan bagus untuk terbang dengan nyaman ke tujuan Anda dengan biaya yang relatif sedikit. Desain kursi memberikan ruang kaki yang luas bahkan jika penumpang depan menyandarkan sandaran punggung. Jika Anda membutuhkan lebih banyak ruang, Anda dapat memilih tempat duduk di dekat pintu keluar.
Kelas Ekonomi Premium menawarkan kursi yang lebih lebar dan tata letak 2-4-2. Selain itu, hak istimewa juga tersedia bagi penumpang. 24 jam sebelum keberangkatan, Anda dapat memesan hidangan utama dari pilihan menu yang berbeda, dan Anda akan memiliki pilihan tiga kali makan di pesawat. Sistem hiburan KrisWorld juga tersedia untuk penumpang kelas ekonomi premium.
Kelas bisnis juga merupakan kesempatan untuk tidur nyenyak.Book the Cook menawarkan makanan lezat dan tempat tidur datar untuk tidur nyenyak. Setelah penerbangan yang begitu nyaman, Anda dapat langsung pergi ke pertemuan bisnis dari tangga pesawat.
Kelas satu adalah tempat yang nyaman untuk bersantai atau bekerja. Penumpang dapat memesan sarapan di tempat tidur kapan saja. Personel layanan dapat dihubungi kapan saja dan dengan permintaan apa pun.
Suite bisa dibilang ruangan yang terpisah, seperti di hotel, dilengkapi dengan semua yang Anda butuhkan, hingga kamar toilet dengan kosmetik. Hidangan khusus disajikan di atas piring porselen di atas meja yang dilapisi taplak meja. Anda dapat menghabiskan waktu penerbangan aktif Anda di kursi berlengan mewah dan bermalam di tempat tidur yang nyaman.
Santai
Film, acara TV, musik, game, dan aplikasi dibagi ke dalam kategori untuk kenyamanan pengguna.
Bahkan dimungkinkan untuk menggunakan Internet di beberapa pesawat. Jika layanan komunikasi disediakan selama penerbangan, penumpang akan diberitahu tentang hal ini melalui video. Pengisian akan tergantung pada penyedia layanan, jenis pesawat, volume lalu lintas dan waktu koneksi. Anda perlu membeli paket tarif Anda sendiri untuk setiap penerbangan.
Penumpang di suite, kelas satu, kelas bisnis, dan anggota PPS Club dapat menggunakan koneksi Wi-Fi gratis. Namun, koneksi tergantung pada kondisi cuaca, jumlah pengguna secara bersamaan, jangkauan satelit.
Kepuasan
Di Suite, First, dan Business Class, kelezatan kuliner yang dibuat oleh chef Singapore Airlines International Culinary Council dapat dipesan lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan. Jika Anda memerlukan makanan khusus di pesawat, Anda hanya perlu melaporkannya di bagian Kelola Pemesanan Saya. Koki akan menyiapkan hidangan dengan mempertimbangkan keinginan apa pun, baik itu alasan agama, diet, reaksi alergi. Aplikasi diajukan berdasarkan daftar hidangan dalam kategori "Makanan spesial".
Daftar anggur dipilih setelah mencicipi hidangan. Minuman penumpang dipilih oleh kritikus anggur terbaik dunia.
Berbagai macam hidangan khusus ditawarkan dalam daftar hidangan dari kategori "Makanan bayi". Makanan juga dapat dipilih terlebih dahulu untuk memastikan bahwa gourmet kecil akan menikmati makanannya.
Membeli tiket di situs web
Lebih mudah untuk memesan dan membeli tiket di situs web resmi operator. Anda dapat membeli tiket dengan mengikuti petunjuk:
- Buka halaman utama dan isi formulir pencarian dan klik "Cari".
2. Pilih penerbangan yang sesuai dari opsi yang ditawarkan dan klik kelas layanan.
3. Anda akan ditawari beberapa tarif dengan deskripsi kondisi dan biaya. Klik "Pilih".
4. Selanjutnya, sebuah halaman akan terbuka dengan deskripsi rinci tentang ketentuan tarif yang dipilih. Setelah meninjau, Anda harus mengklik tombol "Lanjutkan".
5. Pada halaman berikutnya, Anda harus memasukkan data pribadi Anda. Jika Anda adalah anggota PPs Club / KriaFlyer, Anda dapat menggunakan opsi untuk mengisi data pribadi Anda secara otomatis.
Atau masukkan informasi sendiri di bidang yang sesuai dan klik "Berikutnya".
Konfirmasikan data yang dimasukkan.
6. Tahap selanjutnya adalah penawaran tambahan (hotel, mobil). Jika Anda tidak membutuhkan layanan tersebut, Anda dapat mengklik "Lewati".
7. Langkah kedua dari belakang adalah memilih lokasi. Halaman tersebut menunjukkan biaya layanan dan penguraian kode penunjukan. Anda dapat mengklik Lewati atau memilih lokasi dan klik Berikutnya.
8. Halaman terakhir adalah pembayaran. Anda memiliki kesempatan untuk memilih jenis kartu, setelah itu Anda harus mengisi kolom yang sesuai.
Setelah melakukan pembayaran, dokumen perjalanan akan dikirimkan ke email yang Anda cantumkan saat melakukan pemesanan.
Check-in online
Check-in online tersedia di situs web Singapore Airlines. Anda dapat check-in dari 48 hingga 1,5 jam sebelum waktu keberangkatan. Jika Anda tidak memiliki bagasi terdaftar dan tidak perlu memeriksa dokumen perjalanan / visa di konter check-in di bandara, Anda dapat langsung menuju ke kontrol imigrasi.
Untuk mendaftar secara online, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pilih tab "Perencanaan perjalanan", lalu "Pemesanan Anda" dan "Pendaftaran".
- Pada halaman yang terbuka, masukkan kode booking/nomor e-tiket dan nama belakang dalam bahasa latin, klik tombol "Daftar".
Sebelum keberangkatan, boarding pass harus dicetak atau diunduh ke ponsel Anda.
Jika Anda memiliki dokumen yang mengonfirmasi reservasi Anda, Anda juga dapat check-in di bandara. Ini harus dilakukan dalam periode 48 jam hingga 40 menit sebelum keberangkatan penerbangan.
Layanan khusus selama pendaftaran diberikan kepada kategori warga negara tersebut:
- keluarga dengan anak kecil;
- wanita hamil;
- penumpang penyandang disabilitas;
- penumpang penyandang disabilitas;
- anak-anak tanpa pendamping.
Di beberapa bandara, Singapore Airlines memberikan kesempatan untuk check-in di kios khusus. Hari ini dapat dilakukan di stasiun udara berikut:
- Changi, Singapura;
- Schiphol, Amsterdam;
- Bandara Kopenhagen;
- Bandara Frankfurt;
- Bandara Internasional Hong Kong;
- Heathrow, London;
- bandara mereka. Tom Bradley, Los Angeles;
- Charles de Gaulle, Paris;
- Bandara Internasional San Francisco;
- Narita, Tokyo.
Penumpang yang memiliki:
- paspor atau visa tidak terbaca oleh perangkat;
- pemesanan belum dikonfirmasi;
- kursi tambahan telah dipesan;
- ada kebutuhan untuk bantuan tambahan.
Pendaftaran dengan cara ini juga tidak disediakan untuk anak di bawah umur yang bepergian tanpa didampingi orang dewasa.
Tarif operator
Maskapai ini menawarkan penumpangnya 4 kelas layanan:
- ekonomi,
- Ekonomi premium,
- bisnis,
- pertama / suite.
Tiga kelas pertama dibagi menjadi tiga jenis tarif lagi: Lite, Standar, Flexi. Pilihan tarif menentukan kemungkinan opsi berikut:
- jatah bagasi terdaftar,
- memilih tempat duduk terlebih dahulu,
- akrual mil,
- pembatalan,
- perubahan,
- tidak menunjukkan keberangkatan.
Pembagian kelas menjadi tarif memungkinkan setiap klien membayar hanya untuk layanan yang ingin mereka terima.
Diskon untuk pelanggan tetap
Frequent flyer dapat bergabung dengan program KrisFlyer untuk mendapatkan miles di setiap penerbangan, penggunaan kartu kredit, hotel atau sewa mobil, dan bahkan penggunaan ponsel.
Anda dapat mendaftar untuk program ini di halaman situs web maskapai.
Program ini memiliki tiga tingkat partisipasi, di mana tingkat bonus bergantung. Semakin banyak tiket pesawat yang Anda beli, semakin cepat Anda naik ke level berikutnya.
Akumulasi mil, pertama-tama, adalah diskon untuk tiket pesawat berikutnya, mereka dapat digunakan sebagai uang tunai untuk pembayaran. Bonus dapat digunakan untuk meningkatkan kelas layanan. Anda juga dapat membayar tiket orang lain dengan mil Anda: Anda dapat menetapkan hingga lima orang untuk membayar.
Bonus bisa digunakan untuk booking kamar hotel, sewa mobil, pembelian barang di toko krisshop.com.
PPS Club diciptakan untuk klien yang paling istimewa. Anggota mendapatkan akses ke ruang tunggu bandara di seluruh dunia, boarding prioritas, peningkatan jatah bagasi, dan manfaat lainnya. Untuk penumpang seperti itu, layanan yang dipersonalisasi disediakan di mana saja di dunia.
Persyaratan bagasi
Berat bagasi terdaftar tergantung pada kelas layanan dan tarifnya. Saat membeli tiket, Anda dapat melihat jatah bagasi gratis. Tidak diinginkan untuk membawa laptop, dokumen dan perhiasan berharga, makanan yang mudah rusak, uang ke dalam kompartemen bagasi.
Berat minimum kargo check-in untuk satu orang adalah 30 kg, maksimum - 50 kg. Anggota program premium juga berhak mendapatkan pound tambahan.
Aturan bagasi mengharuskan pemeriksaan tas oleh layanan terkait.Barang dan cairan yang mungkin diketahui berbahaya, serta yang dianggap berbahaya dari sudut pandang undang-undang setempat, tidak diperbolehkan untuk diangkut. Untuk alasan ini, selain aturan internasional, setiap negara memiliki batasannya sendiri, yang harus ditinjau sebelum mengambil bagasi transit.
Kadang-kadang menjadi perlu untuk mengangkut barang-barang non-standar. Peralatan olahraga seperti papan selancar, ski, sepeda termasuk dalam jatah bagasi gratis. Jika melebihi, biaya bagasi tambahan harus dibayar.
Instrumen berukuran besar biasanya diangkut di salon, membeli kursi terpisah untuk mereka. Untuk pengangkutan senjata api olahraga, semua izin harus dikumpulkan.
Pada penerbangan Singapore Airlines, bagasi jinjing, tergantung pada kelas layanan, dapat terdiri dari 1 hingga 2 buah. Tas harus ditempatkan di kompartemen khusus di atas kepala atau di bawah kursi di depan.
Selain jatah bagasi jinjing yang diizinkan, Anda dapat membawa salah satu barang berikut di kabin pesawat:
- tas tangan;
- video dan kamera;
- folder dengan dokumen;
- pakaian luar;
- payung;
- laptop portabel;
- makanan untuk bayi selama penerbangan (hingga 6 kg);
- tongkat jalan, kruk dan alat pendukung lainnya, jika penumpang membutuhkannya;
- tas dengan barang-barang dari bebas bea.
Biaya untuk kargo tambahan di pesawat Singapore Airlines untuk rute lanjutan ditentukan pada setiap check-in. Bagasi tersebut tunduk pada standar berat dan ukuran yang sama dengan bagasi utama.
Penerbangan dengan anak-anak
Kursi tambahan untuk anak-anak, rompi, dan sabuk pengaman dilarang di kabin pesawat. Namun, Anda dapat menggunakan kursi mobil anak dan sabuk pengaman yang disetujui untuk anak di bawah usia 3 tahun.
Bayi harus diikat sepanjang penerbangan. Persyaratan berikut dikenakan pada kursi:
- itu harus menempati ruang antara sandaran tangan kursi penumpang standar;
- diamankan ke kursi sesuai dengan instruksi pabrik untuk kursi mobil.
Diperbolehkan membawa kereta dorong lipat kompak ke dalam pesawat jika jumlah semua parameternya tidak melebihi 115 cm, dan beratnya 7 kg. Kendaraan akan dihitung sebagai satu bagasi jinjing. Kereta dorong harus dikemas dalam penutup dan tidak digunakan selama penerbangan.
Di kabin pesawat, Anda bisa menggunakan tempat tidur bayi lipat yang terpasang di pesawat. Untuk alasan keamanan, disarankan untuk memilih kursi berlengan untuk anak-anak di dekat jendela atau di tengah di barisan tengah.
Tempat tidur anak-anak dapat digunakan untuk pelancong kecil yang dapat memasang sabuk pengaman di bawah lengan mereka. Perhatikan bahwa perangkat tidak boleh digunakan di baris pintu keluar darurat: perangkat tidak boleh mencegah sandaran kursi depan miring ke belakang. Dilarang menggabungkan beberapa tempat tidur pada dua kursi atau lebih.
Bayi hanya diperbolehkan naik ke pesawat ketika mereka berusia 7 hari dan didampingi oleh orang tua atau wali dewasa.
Satu orang dewasa dapat terbang dengan dua bayi berusia 7 hari hingga 2 tahun. Untuk satu, kursi bersertifikat digunakan, dan untuk yang lain, sabuk pengaman khusus.
Di semua tujuan, kecuali penerbangan ke / dari Singapura dan Kuala Lumpur, makanan khusus untuk anak-anak dapat dipesan. Di kapal untuk bayi ada popok, oto sekali pakai, tisu basah, dan botol susu.
Cara merubah tanggal keberangkatan/pengembalian tiket
Perubahan dan pengembalian uang dapat dilakukan menggunakan opsi Kelola Pemesanan. Anda bisa mendapatkan uang kembali untuk tiket hanya jika dokumen perjalanan dibeli dengan harga yang dapat dikembalikan. Uang akan dikreditkan ke kartu yang digunakan untuk pembelian.
Penting untuk membatalkan tiket pada tanggal yang tertera dalam pemesanan. Jika dokumen perjalanan dibeli dengan harga yang tidak dapat dikembalikan, maka hanya biaya yang dapat dikembalikan.
FAQ
Kami menawarkan jawaban atas pertanyaan yang paling sering dimiliki calon penumpang.
Dimana saya bisa melihat jadwal penerbangan
Cara termudah untuk menemukan jadwal penerbangan untuk tujuan tertentu adalah dengan mengisi formulir pencarian di situs web resmi maskapai. Anda juga dapat melacak tiket pesawat di situs agregator.
Di mana saya dapat menemukan kode promo?
Jika Anda ingin tetap mendapatkan informasi terbaru tentang promosi dan penawaran khusus dari Singapore Airlines, berlangganan buletin dan dapatkan informasi terbaru melalui email. Lebih mudah untuk mengikuti berita di jejaring sosial di situs web resmi maskapai. Anda juga dapat menemukan kode promo yang berfungsi di situs khusus seperti promkod.ru, promokodus.com, promokodz.net, dll.
Bisakah hewan peliharaan diizinkan di kabin?
Hewan dapat terbang dalam penerbangan yang sama dengan pemiliknya sebagai bagasi terdaftar. Singapore Airlines menerima kucing domestik dan banyak ras anjing. Anjing pemandu dapat menemani pemiliknya di dalam kabin. Jika Anda terbang dengan transfer, periksa aturan untuk mengangkut hewan di negara tertentu.
Anda juga dapat mengangkut hewan sebagai kargo tanpa pendamping.Perjalanan hewan peliharaan akan berlangsung di ruang kargo yang nyaman, di mana terdapat AC.
Jika Anda ingin terbang dengan hewan, Anda harus menginformasikannya terlebih dahulu - setidaknya 2 minggu sebelum keberangkatan. Pengangkut harus memberikan informasi rinci kepada hewan peliharaan. Staf maskapai akan memeriksa ruang yang tersedia dan mengirimi Anda formulir khusus untuk diisi.
Hewan peliharaan hanya dapat diangkut dalam wadah khusus yang sesuai dengan Peraturan Hewan Peliharaan IATA. Ketinggian sangkar maksimum tergantung pada model pesawat:
- 0,56 m - A330;
- 1,016 m - B777;
- 0,6 m - A380;
- 0,76 - A350.
Agar hewan peliharaan dapat bepergian dengan nyaman, wadah harus berventilasi baik, dengan ukuran yang benar (hewan peliharaan harus berputar bebas dalam posisi berdiri), dilengkapi dengan wadah untuk makanan dan air, dan dilindungi (ketebalan dinding minimal 1,3 cm).
Kontainer transportasi dengan hewan dianggap sebagai bagasi tambahan.
Apakah diperbolehkan membawa kursi roda?
Kabin Singapore Airlines dilengkapi dengan kursi roda onboard yang memungkinkan penumpang berpindah dari kursi ke kamar kecil. Kursi dengan sandaran tangan yang dapat digerakkan tersedia untuk memfasilitasi perpindahan penumpang dari kursi di dalam pesawat ke kursi roda. Kebutuhan untuk memberikan bantuan tersebut harus dikomunikasikan terlebih dahulu.
Kursi roda sendiri hanya dapat diangkut di ruang kargo. Jika kendaraan ditenagai oleh baterai atau jika bepergian dalam kelompok yang terdiri dari 10 orang atau lebih yang menggunakan kursi roda, Anda harus menghubungi kantor regional maskapai selambat-lambatnya dua hari sebelum keberangkatan.
Apa kompensasi untuk penerbangan yang tertunda atau dibatalkan?
Dalam hal terjadi penundaan penerbangan, pengangkut wajib menyediakan air dan makanan bagi penumpang, serta fasilitas toilet untuk mengurangi ketidaknyamanan penundaan. Untuk pembatalan penerbangan, Singapore Airlines akan membantu dengan pemesanan ulang, penanganan bagasi, dan transfer ke akomodasi Anda.
Selain itu, penumpang dapat mengajukan klaim yang sesuai dengan klaim kompensasi. Jumlah yang dibayarkan tergantung pada lama penerbangan. Penumpang berhak untuk menolak penerbangan dan meminta penggantian biaya keuangan jika terjadi penundaan penerbangan. Kompensasi dapat berupa pembayaran tunai atau voucher yang digunakan untuk penerbangan selanjutnya.
Berapa biaya yang dikenakan saat membayar dengan kartu kredit?
Komisi adalah persentase dari total biaya dokumen perjalanan, termasuk tarif, pajak, dan biaya lainnya.Layanan tambahan tidak diperhitungkan untuk menentukan persentase. Persentasenya tergantung pada negara dari mana keberangkatan akan dilakukan.
Komisi hanya dibebankan untuk tiket yang dibeli secara online di situs web resmi maskapai, di kantor perwakilan regional Singapore Airlines atau melalui agen perjalanan. Dan berlaku untuk dokumen perjalanan untuk penerbangan yang berangkat dari Australia, Belgia, Belanda, Selandia Baru dan Inggris Raya.
Meringkaskan
Singapore Airlines adalah maskapai paling populer dan disukai di Singapura. Operator termasuk dalam daftar yang terbaik dan di peringkat dunia. Klien dilayani dalam empat kelas, tiga di antaranya dibagi menjadi tiga tarif lagi. Penumpang tidak hanya diberikan layanan dasar, tetapi juga layanan eksklusif, baik di dalam pesawat maupun di bandara. Pelanggan reguler dapat memanfaatkan keistimewaan khusus dari maskapai.
Untuk kenyamanan penumpang, tersedia beberapa pilihan check-in, kondisi nyaman telah diciptakan untuk transportasi anak-anak dan penyandang disabilitas.
