Jika Anda telah merencanakan perjalanan ke negara-negara Asia Tenggara, tanyakan cara membeli tiket China Eastern Airlines secara online. Ini adalah maskapai penerbangan terbesar tidak hanya di Cina, tetapi juga di pasar transportasi udara global. Dari Rusia dengan pesawatnya, Anda dapat pergi ke Shanghai, Guangzhou, dan kota-kota besar lainnya di RRC dari St. Petersburg dan bandara Moscow Sheremetyevo.
Tarif operator
Saat Anda melanjutkan ke pemesanan online tiket untuk China Eastern Airlines (“China Eastern Airlines”), perusahaan tidak akan menawarkan untuk memilih tarif atau membeli paket layanan apa pun. Faktanya adalah bahwa untuk maskapai ini harga tiket dan jatah bagasi terikat pada kelas layanan penumpang. Hanya ada tiga di antaranya - yang pertama, bisnis dan ekonomi, tetapi hanya dua yang terakhir yang tersedia dalam penerbangan dari Moskow dan St. Petersburg.
Kelas layanan berbeda terutama dalam tingkat kenyamanan kursi.
Untuk penumpang first class, ada menu makan khusus, kesempatan untuk beristirahat di kabin selama penerbangan, mengubah kursi menjadi tempat tidur, serta menggunakan toilet dan bar terpisah.
Di kelas bisnis, tidak mungkin untuk pensiun, tetapi kenyamanan kursi tetap pada tingkat tinggi. Selama penerbangan, mereka dapat dibuka dan diletakkan dengan nyaman untuk tidur. Di kelas ekonomi, semua kursi standar, hanya sandaran yang bisa diatur.
Juga, tergantung pada kelas layanan pada penerbangan ke Rusia, Eropa, Australia, dan beberapa negara Asia, jatah bagasi berbeda:
- kelas satu - 3 kursi, masing-masing 32 kg;
- kelas bisnis - 2 kursi, masing-masing 32 kg;
- kelas ekonomi - 2 kursi, masing-masing 23 kg.
Dalam hal satu kursi tambahan, penumpang harus membayar 1000 yuan, dan ketika datang ke dua atau lebih koper tambahan - 2000 yuan.
Jatah bagasi jinjing adalah sama untuk semua orang - dimensi maksimum harus dalam 20 x 40 x 500 cm, dan berat yang diizinkan tidak boleh lebih dari 10 kg.
Selama proses pemesanan, setelah memilih kelas layanan, maskapai juga akan menawarkan untuk memilih kelas pemesanan. Ini menentukan kemungkinan, jika perlu, untuk mengembalikan tiket dan ketersediaan layanan tambahan di bandara Shanghai - transfer, tamasya, tiket kereta api berkecepatan tinggi ke pusat kota atau kamar di hotel transit.
Pemesanan penerbangan
China Eastern Airlines memiliki situs web resmi dalam bahasa Rusia, jadi Anda tidak memerlukan penerjemah online untuk memesan tiket Anda secara online.
Hingga 9 penumpang dapat disertakan dalam satu pemesanan.
Jika ada anak-anak di antara mereka, usia penuh mereka harus ditunjukkan pada hari keberangkatan.
Untuk memulai pemesanan, siapkan paspor setiap penumpang dan kunjungi situs web resmi China Eastern Airlines. Di halaman utama, buka tab "Penerbangan" dan buka bagian "Temukan Penerbangan".
Di dalam bagian, tunjukkan titik keberangkatan dan tujuan, tanggal keberangkatan yang diinginkan, jumlah penumpang dewasa, anak-anak dan bayi, pilih kelas layanan. Bayi adalah klien perusahaan yang berusia 14 hari sampai 2 tahun. Mereka dapat dibawa di pangkuan penumpang dewasa. Harga penerbangan untuk mereka adalah 10% dari tarif dewasa.
Kategori anak-anak termasuk penumpang berusia 2 hingga 16 tahun. Ada tiket yang lebih murah untuk mereka daripada untuk orang dewasa. Biaya penerbangan dihitung secara otomatis sesuai dengan usia klien yang ditunjukkan saat memesan.
Sesuai permintaan Anda, maskapai akan menawarkan penerbangan yang tersedia untuk tanggal yang ditentukan. Anda harus memilih waktu keberangkatan yang paling sesuai.
Dengan membuka tab Produk Lainnya, Anda dapat mengubah kelas pemesanan. Dalam kasus kami, sistem menawarkan untuk membeli:
- tiket pulang dengan kemungkinan mengubah tanggal keberangkatan;
- tiket pulang tanpa kemungkinan untuk mengubah tanggal penerbangan.
Untuk melanjutkan prosedur, terima persyaratan perjanjian dengan operator dengan mencentang kotak yang sesuai.
Jika Anda sudah menjadi anggota program Eastern Miles, Anda harus masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda untuk menerima poin yang layak dari pembelian saat ini atau menggunakan akumulasi bonus untuk membeli tiket penghargaan. Jika tidak, cukup klik tombol "Tiket Cepat untuk Semua Pengguna" untuk melanjutkan pemesanan.
Pada tahap selanjutnya, Anda harus memasukkan detail setiap penumpang dengan hati-hati. Kesalahan tidak dapat diterima, karena setelah membayar tiket, Anda tidak dapat memperbaikinya sendiri. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi hotline maskapai di 8-800-200-51-18.
Dalam formulir, Anda harus terlebih dahulu menunjukkan nama lengkap Anda. penumpang dewasa menggunakan huruf-huruf alfabet Latin, tanggal lahirnya, nomor dan validitas paspornya dan informasi kontaknya - nomor ponsel dan alamat kotak email yang valid, di mana kode tiket elektronik akan dikirim setelah pembayaran.
Masukkan detail anak dalam urutan yang sama.
Setelah berhasil memasukkan data semua penumpang, akan muncul tabel dengan nama, tanggal lahir dan nomor paspor di monitor. Pada tahap ini, Anda memiliki kesempatan untuk menurunkan harga tiket menggunakan kode promosi, jika ada.
Maskapai memberikan waktu 30 menit untuk membayar pemesanan, meskipun hitungan mundur di monitor menunjukkan bahwa Anda memiliki waktu satu jam lagi untuk menyelesaikan pembayaran. Jika Anda tidak berhasil tepat waktu, seluruh prosedur harus dimulai dari awal.
Anda dapat menggunakan kartu kredit dan debit Visa, MasterCard, American Express dan Union Pay untuk membayar.
Kartu Anda harus mampu melakukan pembayaran melalui Internet. Misalnya, Visa Electron tidak dapat digunakan untuk pembayaran online. Jika Anda memiliki kartu bank Rusia, Anda harus terlebih dahulu memberi tahu layanan dukungannya tentang penggunaan instrumen pembayaran yang akan datang di China agar plastik tidak diblokir.
Untuk menyelesaikan pembayaran, masukkan detail kartu bank Anda dan konfirmasikan transaksi.
10 menit setelah pembayaran berhasil, surat dengan nomor e-tiket akan masuk ke kotak masuk email Anda. Jika tidak, hubungi hotline maskapai. Nomor yang diterima harus disimpan - itu akan diperlukan untuk check-in penerbangan melalui Internet.
Reservasi kursi pesawat
Maskapai penerbangan biasanya menawarkan Pemilihan Kursi secara kompulsif selama pemesanan online. Dengan membayarnya, penumpang dapat memilih tempat duduk selama penerbangan. Namun, dalam kasus China Eastern Airlines, situasinya berbeda. Selama proses pemesanan, seperti yang telah Anda perhatikan, sistem tidak pernah menawarkan untuk memesan kursi.
Penumpang China Eastern Airlines masih dapat memilih kursi di pesawat, tetapi mereka akan dapat melakukannya setelah menyelesaikan prosedur pemesanan jika nomor e-tiket dimulai dengan 781 atau 774. Untuk melakukannya, buka “Reservasi Kursi” bagian di situs web operator. Layanan ini tidak tersedia pada codeshare dan penerbangan domestik RRC. Maskapai juga berhak untuk mentransfer penumpang untuk alasan keamanan.
Program bonus
Seperti maskapai lainnya, China Eastern Airlines memiliki program bonus sendiri untuk penumpang Eastern Miles. Anda dapat mengambil bagian di dalamnya sejak usia 12 tahun dengan mendaftarkan akun di situs web perusahaan.
Setelah mendaftar sebagai anggota program, untuk mengumpulkan poin bonus, Anda harus masuk ke akun Anda setiap kali Anda membeli tiket, dan baru kemudian melakukan reservasi. Sistem akan memberi tahu Anda tentang jumlah poin yang diterima untuk membeli tiket.
Poin bonus juga dapat diperoleh pada penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai anggota SkyTeam, yang telah menjadi anggota China Eastern Airlines sejak tahun 2021. Untuk menggunakan akumulasi poin, sebelum meminta penerbangan yang tersedia, pilih opsi "Bayar dengan poin" agar sistem menampilkan harga tiket dalam poin.
Pembatalan dan pengembalian dana
Semua tiket China Eastern Airlines dapat dikembalikan dananya, tetapi jika Anda membatalkan penerbangan secara sukarela, Anda tidak dapat mengembalikan uang dengan harga penuh. Pengangkut memotong pajak, biaya, dan penalti pengembalian uang dari total harga tiket. Sisa dana dikembalikan ke penumpang.
Tiket tersebut berlaku selama satu tahun. Permintaan penumpang untuk pengembalian dana akan diterima selambat-lambatnya 30 hari dari tanggal akhir periode ini.
Anda dapat mengembalikan dana dengan cara berikut:
- On line. Penumpang meminta pengembalian dana dari jarak jauh. Maskapai akan menyetujui permintaan tersebut dan mengembalikan uang tersebut ke kartu bank yang digunakan untuk melakukan pemesanan.
- Melalui surat. Penumpang dapat mengirimkan faktur tiket ke tim Pengembalian Dana, Lantai 3, No. 66, Jichang Avenue, Pudong New Area, Shanghai, 2021 02. China Eastern Airlines akan menyetujui permintaan setelah menerima faktur.
Layanan gratis untuk penumpang
Tergantung pada kelas layanan yang dipilih oleh penumpang dan pemesanan dengan penerbangan dari Moskow dan St. Petersburg, China Eastern Airlines menyediakan beberapa penawaran khusus gratis. Anda harus melamarnya 2 hari kerja sebelumnya di situs web perusahaan di bagian "Layanan". Layanan tambahan gratis tidak tersedia saat transit pada penerbangan codeshare.
Hotel transit
Jika Anda bepergian ke Eropa, kota-kota di Republik Rakyat Tiongkok, Republik Korea, Jepang, Asia Tenggara, Amerika Utara, Hong Kong, Taipei, Makau transit melalui bandara Xi'an, Shanghai atau Kunming, maskapai akan memberi Anda kamar hotel semalam gratis di dekat pelabuhan udara. ... Layanan ini tersedia untuk semua penumpang, kecuali mereka yang memesan kelas V, X, T, Q, Z, G.
Transfer gratis
Tiket untuk Kelas Bisnis China Eastern Airlines J, I, D, C di Bandara Shanghai memberi Anda hak untuk transfer gratis dengan mobil eksekutif Mercedes-Benz dan Audi. Jangkauan maksimum perjalanan gratis adalah 60 km.
Wisata keliling kota
Jika Anda terbang dari Moskow ke Shanghai dengan kelas pemesanan apa pun, kecuali Q dan X, Anda dapat memesan tur bus ke tempat-tempat wisata kota hingga 6-8 jam. Selain itu, Anda dapat menikmati pijat kaki (45 menit) dan beristirahat di hotel dari 10 hingga 18 jam.
Tiket kereta api atau voucher makan
Saat terbang ke Shanghai dengan kelas pemesanan selain S, X, V, Q, T, Z, G, Anda dapat menggunakan voucher makan siang gratis di bandara atau mendapatkan tiket kereta berkecepatan tinggi ke pusat kota sesuai kebijaksanaan Anda.
Mendaftar
Cara paling mudah untuk check-in penerbangan adalah dengan membuka bagian Kelola Pemesanan di situs web maskapai. Anda akan memerlukan nomor e-tiket dan nama lengkap Anda. penumpang.
Prosedur dimulai 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.
Di bandara di AS dan Kanada, check-in online hanya dibuka 24 jam sebelum keberangkatan pesawat. Namun, check-in online tidak tersedia pada penerbangan ke / dari London. Semua penumpang harus pergi ke konter check-in di bandara dan mengambil boarding pass mereka.
Kesimpulan
Siapa pun yang memiliki komputer dengan akses Internet dapat memesan tiket penerbangan China Eastern Airlines sendiri. Anda tidak perlu mencetak tiket elektronik. Printer hanya diperlukan untuk mencetak boarding pass setelah check-in.
Anda harus sangat berhati-hati saat mengisi data. Semua informasi pribadi penumpang harus identik dengan data paspor. Alamat email juga harus dimasukkan dengan benar, jika tidak, Anda tidak akan menerima kode tiket elektronik.
