Pencarian dan pembelian tiket pesawat dilakukan dengan satu tujuan - untuk naik pesawat tepat waktu dan tanpa masalah. Tetapi bahkan dengan tiket di tangan, tanpa mendaftar, tidak mungkin untuk naik ke pesawat. Prosedur ini dilakukan oleh semua operator di dunia. Check-in untuk penerbangan maskapai S7 telah disederhanakan semaksimal mungkin, dilengkapi dengan sarana teknis dan gratis.
Keuntungan dari pembawa:
S7 Airlines adalah salah satu maskapai Rusia terbesar dan paling dihormati. Reputasi tinggi di antara penumpang dan analis cukup diperoleh melalui operasi bebas masalah dan layanan pelanggan. Mari kita daftar keuntungan utama perusahaan:
- Jaringan rute yang luas. Penerbangan reguler dioperasikan ke 150 negara di dunia.
- Tingkat keamanan yang tinggi. Dalam laporan kecelakaan penerbangan, nama perusahaan sangat jarang.
- Armada liner nyaman modern yang relatif segar.
- Fokus pelanggan. Tarif fleksibel, kemampuan untuk membatalkan pendaftaran, program bonus, penjualan, status maskapai Rusia yang paling tepat waktu dan berteknologi maju adalah buktinya.
Tapi argumen paling berbobot yang mendukung maskapai mana pun adalah lalu lintas penumpang. Untuk perusahaan ini, itu meningkat. Lebih dari 10 juta orang memilih S7 setiap tahun. Baca lebih lanjut tentang keunggulan operator di artikel "S7 Airlines".
Pemesanan tiket
Tiket pesawat untuk maskapai Siberia tersedia di kantor tiket bandara, kantor perwakilan dan kantor maskapai, mitra, dan banyak agen perjalanan. Pemesanan dapat dilakukan melalui telepon melalui pusat kontak perusahaan atau ditemukan di sumber khusus pihak ketiga di Internet. Namun, cara termudah, tercepat, dan ternyaman adalah dengan mendaftar di situs web resmi S7 dan melakukan reservasi.
Setiap calon penumpang, kecuali anak-anak, dapat memesan tiket. Dimungkinkan untuk memesan untuk grup hingga 9 orang, untuk penyandang cacat, wanita hamil dan bahkan untuk penerbangan internasional tanpa visa.
Portal memiliki pencarian yang mudah, termasuk koneksi, dan pilihan tarif yang tersedia. Anda juga dapat mengetahui nomor penerbangan maskapai. Biaya penuh tiket dengan opsi tambahan segera ditampilkan, dan ini merupakan nilai tambah.
Jadi, Anda perlu memasuki situs, menunjukkan rute, tanggal, penumpang, dan menekan tombol cari. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara yang nyaman. Pada akhirnya, penting untuk mendapatkan bukti dokumenter dari pembelian tiket dan tanda terima rencana perjalanan, yang akan diperlukan untuk pendaftaran berikutnya. Prosedurnya sederhana. Pelajari lebih lanjut tentang cara membeli tiket di S7 Airlines.
Metode pendaftaran
Ada dua cara untuk check-in untuk penerbangan:
- melalui internet,
- di loket bandara.
Dalam kasus pertama, ada pilihan - prosedur gratis di situs web S7 atau di portal sumber daya pihak ketiga (misalnya, onlinecheckin.io), yang akan mengambil komisi untuk layanan tersebut. Cara kedua adalah cara tradisional dan mungkin sudah diketahui semua orang.
Melalui internet
Kami ingin segera memperingatkan Anda bahwa check-in online untuk penerbangan maskapai S7 dibuka 30 jam sebelumnya dan berakhir 50 menit sebelumnya. sebelum keberangkatan yang direncanakan. Layanan ini tersedia di situs web operator di bagian yang sesuai yang terletak di halaman utama portal. Jadi, untuk menggunakan opsi pendaftaran yang paling nyaman, Anda perlu:
- Masukkan bagian situs yang sesuai (dari halaman utama atau melalui bagian "Pembelian dan Pengelolaan").
- Dalam formulir yang terbuka, tunjukkan nama belakang (harus dalam bahasa Latin), nomor tiket (13 digit), pesanan (5 atau 6 karakter dari angka dan huruf Latin) atau reservasi dan aktifkan pencarian.
- Jendela berikutnya akan menampilkan informasi tentang penerbangan. Sistem akan menawarkan untuk menunjukkan penumpang yang sedang menjalani prosedur, membiasakan diri dengan daftar hal-hal yang dilarang untuk diangkut, dan klik "Lanjutkan". Ini menyelesaikan pendaftaran, dan jejak akan ditentukan secara otomatis. Jika Anda perlu mengubahnya (Anda dapat memilih kursi secara gratis hanya untuk pemegang kartu S7 Priority dan tiket dengan tarif “Fleksibel Bisnis”), Anda perlu mengklik tombol yang sesuai.
- Setelah konfirmasi, Anda harus mengunduh boarding pass dalam format PDF, mengirimkannya ke email atau SMS Anda dengan tautan ke file tersebut. Anda dapat mencetaknya sebelum bepergian ke bandara atau di tempat di terminal swalayan hijau menggunakan kode QR pada tanda terima rencana perjalanan.
Sayangnya, layanan ini tidak tersedia untuk semua tujuan dan tidak berlaku di semua bandara. Misalnya, penerbangan langsung dari Moskow ke Khujand dan Kulyab (Tajikistan) ditangguhkan untuk sementara waktu. Dari beberapa bandara Timur Jauh dan Siberia (Vladivostok, Khabarovsk, Ulan-Ude, Yakutsk, Krasnoyarsk, dan Irkutsk), pendaftaran melalui situs ini terbuka untuk semua arah, kecuali Cina.
Bagian situs yang dikhususkan untuk prosedur mencantumkan hub (lebih dari seratus Rusia dan asing) di mana layanan ini dimungkinkan. Penting untuk dicatat bahwa check-in online untuk penerbangan ke bandara yang tidak terdaftar tidak tersedia. Ini dimungkinkan saat menggunakan sumber daya pihak ketiga. Kemudian penerbangan alternatif diusulkan.
Anda juga dapat mendaftar secara online menggunakan aplikasi seluler. Dalam hal ini, prosedur berakhir 40 menit sebelum keberangkatan. Ini tidak tersedia untuk tiket yang dibeli atau diubah kurang dari sehari sebelum penerbangan. Juga tidak memungkinkan untuk penumpang:
- kategori khusus - anak-anak tanpa pendamping, orang sakit parah, di atas tandu, penyandang cacat, gangguan pendengaran dan penglihatan, atau tidak dapat terbang tanpa peralatan medis khusus;
- mengangkut hewan;
- dengan tambahan tempat yang dibeli, termasuk untuk bagasi.
Boarding pass
Check-in elektronik untuk penerbangan domestik tidak membebaskan Anda untuk menunjukkan boarding pass kertas saat melewati keamanan. Tiket individu untuk setiap penumpang juga dibuat saat grup check-in. Yang dicetak berfungsi sebagai tiket masuk ke lounge bisnis untuk penumpang dari kelas yang sesuai.
Sistem menghasilkan kupon untuk koneksi secara otomatis, untuk setiap segmen rute, untuk setiap penumpang.
Boarding pass, jika perlu, dapat diperoleh, seperti sebelumnya, di bandara. Namun hal ini harus dilakukan sebelum akhir check-in, selambat-lambatnya 40 menit sebelum keberangkatan.
Untuk memberi gambaran kepada pembaca tentang apa yang dipertaruhkan, di bawah ini kami telah menyajikan foto dengan sampel kertas.
Dan versi elektroniknya terlihat seperti gambar berikut.
Di loket di terminal bandara
Di bandara, semuanya juga sederhana. Domodedovo menerapkan teknologi check-in campuran, ketika prosedur dilakukan secara paralel untuk semua penerbangan saat ini. Zona S7 dapat dengan mudah diidentifikasi dengan spanduk hijau yang sudah bermerek di atas rak. Penumpang pada penerbangan internasional wajib memeriksa paspor, visa, dan dokumen pengiriman sesuai dengan persyaratan otoritas imigrasi negara-negara yang termasuk dalam rencana perjalanan.
Check-in untuk penerbangan S7 dimulai dalam 46 jam dan berakhir dalam 40 menit. sebelum keberangkatan.
Loket diberi nomor dengan urutan sebagai berikut untuk penumpang:
- kelas bisnis - 104-106;
- sisanya dan mereka yang mendaftarkan bagasi tambahan - 110–125;
- dengan anak-anak - 126-129;
- bagasi check-in dengan tag online - 109;
- pendatang baru - 107.
Check-in operasional dilakukan di konter dengan nomor inklusif 130-136, dan perwakilan perusahaan dapat ditemukan di 108. Pemindai kode resi perjalanan untuk mencetak boarding pass terletak di pintu masuk untuk pemeriksaan dan di pos pabean di pintu masuk ke zona internasional.
Dokumen yang diperlukan untuk prosedur:
- Paspor sipil/asing atau akta kelahiran untuk anak.
- Dokumen yang mengkonfirmasi kebutuhan untuk kondisi transportasi khusus.
Untuk penerbangan asing, Anda juga memerlukan:
- visa terbuka (untuk orang yang menemani anak-anak, persetujuan notaris dari orang tua / wali tambahan diperlukan);
- tiket (jika kertas);
- tanda terima rencana perjalanan (disarankan untuk menyimpannya bersama Anda).
Pada penerbangan domestik, prosedur diakhiri dengan pemeriksaan paspor dan pemeriksaan keamanan. Penumpang internasional melewati bea cukai dan kontrol perbatasan. Dan jika perlu - sanitasi dan karantina, kedokteran hewan, fitosanitasi, dan lainnya.
Di Novosibirsk (Tolmachevo) check-in dimulai 24 jam dan berakhir 40 menit sebelum penerbangan. Prosedur ini dilakukan di lantai dasar terminal domestik atau di aula jalur internasional yang terletak di depan kontrol pabean.
Di bandara Rusia lainnya (misalnya, Sheremetyevo) dan bandara asing, waktu mulai (biasanya 2-3 jam sebelumnya) dan berakhir (biasanya 40 menit sebelumnya) prosedurnya diatur oleh aturan setempat. Di Dubai, Beijing, dan Madrid, penerbangan berakhir 1 jam sebelum penerbangan. Penumpang dengan tiket kelas bisnis di loket umum memiliki prioritas dalam pelayanan.
Anda harus tiba sebelum check-in berakhir di bandara. Disarankan paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan.
Bagasi
Satu penumpang dapat membawa secara gratis:
- tas tangan dengan dimensi 55 x 40 x 20 cm dan berat 10 kg (tarif ekonomi) atau 15 kg (tarif bisnis);
- satu buah bagasi dengan jumlah tiga sisi hingga 203 cm dan berat masing-masing 23 kg atau 32 kg untuk penumpang kelas ekonomi atau bisnis.
Untuk status anggota program bonus, disediakan transportasi gratis untuk bagasi tambahan. Semua orang harus membayar ekstra. Situs web operator memiliki kalkulator yang memungkinkan Anda memperkirakan berapa biayanya dan segera membayar kargo dengan diskon sebelum pendaftaran dibuka. Cari tahu lebih detail parameter apa yang harus dimiliki bagasi dan bagasi kabin S7 Airlines.
Penundaan dan pembatalan penerbangan
Aspek hukum dengan penumpang pada penerbangan domestik diselesaikan sesuai dengan Kode Udara dan Sipil Federasi Rusia, serta aturan penerbangan federal. Pada rute internasional - menurut aturan yang dikembangkan oleh Konvensi Montreal, dan di Eropa - tambahan oleh Peraturan EC No. 261/2004 dari 11.02.2004. Kompensasi untuk penundaan / pembatalan penerbangan dan layanan tambahan untuk penumpang diabadikan dalam undang-undang.
Di situs web operator, Anda dapat melacak penerbangan S7 dan merinci semua kemungkinan jika terjadi penundaan atau pembatalan. Ada dua opsi:
- Pemesanan ulang gratis ke penerbangan lain pada rute yang sama pada tanggal yang sama atau berbeda.
- Pengembalian dana penuh dari harga tiket yang tidak digunakan.
Anda dapat mengklaim kompensasi sendiri, dengan bantuan pengacara atau layanan khusus untuk berkomunikasi dengan maskapai penerbangan. Selain itu, penumpang wajib mendapatkan beberapa layanan secara cuma-cuma.
Namun, jika perusahaan tidak terbukti bersalah, itu dibebaskan dari tanggung jawab. Cari tahu lebih detail apa yang harus dilakukan jika terjadi pembatalan dan penundaan penerbangan di S7 Airlines.
Penting untuk diketahui
Bisakah saya membeli tiket menggunakan satu dokumen dan mendaftar menggunakan dokumen lain?
Ya. Tetapi sebelum pendaftaran, Anda perlu menghubungi karyawan perusahaan yang akan melakukan perubahan yang diperlukan pada data di tiket dan sistem pemesanan. Juga, informasi dapat ditambahkan / diubah selama pendaftaran online.
Apa yang dimaksud dengan cetak ulang?
Ini adalah terminal yang menggabungkan pembaca kode batang dan perangkat pencetakan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mencetak boarding pass Anda tanpa antrian. Daftar bandara tempat fungsi ini bekerja disajikan di situs web perusahaan.
Bagaimana cara membuat boarding pass seluler?
Anda perlu mendaftar melalui Internet. Pada tahap terakhir, sistem akan menawarkan untuk menerima kupon. Anda perlu menunjukkan nomor telepon, yang akan menerima SMS dengan tautan ke file.
Bagaimana kupon seluler nyaman?
Itu dapat dicetak bukan di rumah, tetapi di bandara. Akan lebih mudah bila tidak ada printer. Selain itu, semua perubahan dalam penerbangan secara otomatis tercermin dalam tiket seluler.
Apakah Mobile Boarding Pass berlaku saat check-in untuk beberapa penerbangan?
Ya. Ini berisi informasi tentang semua penerbangan yang penumpangnya terdaftar. Sebelum menaiki penerbangan S7, Anda perlu me-refresh halaman dengan tiket di browser sehingga barcode akan menerima data penerbangan berikutnya.
Jenis ponsel apa yang saya perlukan untuk menggunakan boarding pass seluler saya?
Ponsel cerdas apa pun dengan akses Internet dapat digunakan. Fungsi menampilkan gambar harus diaktifkan di pengaturan. Untuk memindai kode batang, kami sarankan untuk mengatur kecerahan layar maksimum.
Bagaimana cara mendapatkan boarding pass setelah check-in online?
Kupon terbentuk selama proses pendaftaran dan dikirim melalui SMS ke telepon atau email dalam bentuk file PDF. Anda dapat langsung mencetak. Jika tidak memungkinkan, akan dikeluarkan di loket di bandara.
Check-in dilakukan secara online, namun boarding pass tidak dicetak sebelum keberangkatan ke bandara. Dimana untuk mendapatkannya?
Hubungi karyawan perusahaan, mereka akan mencetak.
Kesimpulan
Papan rute yang tersedia di situs memungkinkan Anda melacak penerbangan. Di sini, secara real time, Anda dapat mengetahui tentang kedatangan pesawat, perkiraan waktu kedatangan dan keberangkatannya, termasuk charter. Tugas penumpang adalah untuk tidak ketinggalan penerbangan Anda. Penting untuk tidak hanya tiba di bandara tepat waktu, tetapi juga menanyakan prosedur pendaftaran terlebih dahulu. Itu tidak sulit karena pekerjaan layanan jarak jauh yang terorganisir secara kompeten dan staf S7 yang responsif.
